據(jù)臨床分析，化妝品引起皮膚病的接診中接觸性皮炎最為多見，這是由于化妝品的某些成分對患者皮膚存在刺激或發(fā)生過敏反應(yīng)所致，那么，化妝品引起皮膚病該如何維權(quán)呢？

佰佰安全網(wǎng)小編認(rèn)為，如果消費(fèi)者認(rèn)為化妝品引起了皮膚病，需要維權(quán)，那么，首先消費(fèi)者需要準(zhǔn)備一些證據(jù)。

一般來說，我們要保留的證據(jù)原件包括購物發(fā)票、小票、商品實(shí)物等，如有必要，最好考慮寫一份書面的經(jīng)過材料。

比如購買的是化妝品的話，我們要提供所購化妝品的發(fā)票或購物憑證，在發(fā)票或購物憑證上，應(yīng)寫明化妝品名稱、數(shù)量、金額、化妝品經(jīng)營企業(yè)名稱、個(gè)體工商戶或字號名稱或印章、購買化妝品時(shí)間;提供化妝品的外包裝，必要時(shí)應(yīng)提供化妝品樣品、以及醫(yī)院出具的臉部皮膚病是由于使用化妝品造成的證明。

其次，消費(fèi)者可以通過以下途徑維權(quán)：

1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;

2、請消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;

3、向有關(guān)部門申述;

4、向工商部門“12315”申訴;

5、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

6、向人民法院提起訴訟。

消費(fèi)者也可直接拔打工商部門的“12315”電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報(bào)，工商部門接到消費(fèi)者申訴、舉報(bào)后，都會“急消費(fèi)者所急、想消費(fèi)者所想、幫消費(fèi)者幫”去務(wù)實(shí)解決難題，采取“投訴一到、馬上立案、立即出動、現(xiàn)場調(diào)解”的工作原則。但消費(fèi)者申訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：有明確的被訴方;有具體的申訴請求、事實(shí)和依據(jù)，必須有購貨憑證或服務(wù)單據(jù)，并在一定的期限內(nèi);屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍，如果不是管轄范圍，工商部門會告知消費(fèi)者到其他部門投訴。

最后，專家提醒，“三無”產(chǎn)品所致化妝品皮膚病比例明顯高于國內(nèi)其他地區(qū)，所以消費(fèi)者在購買化妝品時(shí)一定要注意化妝品的資質(zhì)。除此之外，數(shù)據(jù)反應(yīng)進(jìn)口化妝品占致病化妝品的比例也較高，這是由于購買進(jìn)口化妝品的人群普遍維權(quán)意識高，使用化妝品略有不適即來就診。

以上購物維權(quán)小知識有佰佰安全網(wǎng)為您整理，希望對您有所幫助，稍后小編要介紹的內(nèi)容是化妝品常見問題與維權(quán)方法，歡迎關(guān)注。

責(zé)任編輯:鄒蘭