春節(jié)前后一向是各類金融欺詐案件的高發(fā)期。1月11日知名影星湯唯在上海遭遇電信詐騙，被騙走21萬余元人民幣。明星都難逃電信詐騙，廣大民眾更應(yīng)該防范電信詐騙。日前，銀監(jiān)會銀行業(yè)消費者權(quán)益保護局提示廣大銀行業(yè)消費者，警惕設(shè)置利益誘餌騙取匯款等詐騙活動。

電信詐騙是指，犯罪分子通過電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對受害人實施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。

目前常見的電信詐騙有十種類型，廣大消費者接到類似的短信或電話后，一定要提高警惕。

騙術(shù)一：打電話謊稱孩子被綁架

一些家長在白天會接到一個緊急電話，說孩子在學(xué)校發(fā)生意外或突然病倒，已被送到醫(yī)院急救。對方要求家長立即把預(yù)付的醫(yī)療費打入某個賬戶，并以焦急的口吻說如果錢匯晚了，孩子生命就有危險。一旦發(fā)現(xiàn)家長有“上鉤”跡象，對方會每隔一兩分鐘就打一個電話催問，讓家長無法冷靜思考并向?qū)W校求證。還有類似的電話則是稱，孩子已被綁架，如果家長不迅速匯款至指定賬戶，孩子命將不保。

這些不法分子往往通過非法途徑獲取在校學(xué)生及其家人的身份資料、聯(lián)系方式，并專門選擇上課期間撥打。家長要聯(lián)系學(xué)校老師獲得孩子確切的狀況比較困難，很可能在慌亂焦急之中受騙匯款。

警方提示：家長應(yīng)保持冷靜，立即聯(lián)系班主任老師或直接前往學(xué)校，而不要輕信來電者匆忙匯款。

騙術(shù)二：打電話冒充熟人詐騙

“你知道我是誰嗎？猜猜看呀！別忘了老朋友??！”突然接到這樣一個熱情洋溢的電話，不少人都是一頭霧水，同時又有些慌亂。其實這時候與其胡亂猜測，還不如多留一個心眼。

警方提示：這類電話很可能是不法分子隨機撥打手機號碼，誘導(dǎo)當(dāng)事人誤以為通話方是他的異地朋友、同學(xué)或是親人，然后以出車禍或從事色情活動需要罰款為由，要求當(dāng)事人匯款實施的詐騙。如果再接到同類電話，可以隨口編一些人名，要是對方認(rèn)了，說明一定是騙子。

騙術(shù)三：退費退稅詐騙

市民老王最近購買了一輛期盼已久的愛車。買車后不久，他突然接到一條短信，內(nèi)容是：“根據(jù)國家最近出臺的相關(guān)政策，您購買的汽車現(xiàn)在可以享受購車退稅的優(yōu)惠政策，詳情請撥打某電話聯(lián)系辦理退稅手續(xù)”。老王喜出望外，立即與對方聯(lián)系，并按照對方要求，向?qū)Ψ教峁┑馁~戶存入300元手續(xù)費和600元保證金，對方許諾可以退回9000元的稅款。

根據(jù)對方的要求，老王拿著自己的銀行卡到附近一個銀行的ATM自動柜員機“接收”退稅。對方在電話中指引老王不斷按鍵。一系列復(fù)雜操作完成后，對方說退稅已經(jīng)成功。老王一查銀行卡余額，發(fā)現(xiàn)不但沒有接收到退稅款，原來銀行卡內(nèi)的8000元也不翼而飛，加上給對方存入的手續(xù)費和保證金，總共損失了近9000元。這時候老王才發(fā)現(xiàn)再也聯(lián)系不上對方了。

在此類騙術(shù)中，犯罪分子可能掌握了車主或房主的手機號、姓名、車型或房屋等信息，然后冒充稅務(wù)局工作人員，給他們打電話發(fā)短信，稱可退購車稅或房產(chǎn)稅，然后以便民為由要對方到ATM自動取款機上在其誘導(dǎo)下進行轉(zhuǎn)賬操作。

警方提示：即使稅務(wù)、醫(yī)保等部門實行退稅、退費等政策，會通過電視、報紙等媒體公布，絕不會只以電話、手機短信等方式通知，如接到此類信息，必須到上述部門核實。凡以種種借口要求客戶通過ATM柜員機去操作所謂“遠(yuǎn)端保全措施”、“開通網(wǎng)上銀行”、“與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng)接受退稅”、“收退稅款”等項目的，基本可認(rèn)定是詐騙行為，一旦操作，就會上當(dāng)受騙。

騙術(shù)四：請給××賬戶匯款

許多市民手機里不時會收到一條只有姓名和賬號的短信，有的短信內(nèi)容會全一些：“錢還沒匯吧？我以前的卡片壞了，把錢匯到這張卡上吧?？ㄌ枴痢粒帧痢痢?。

通常情況下，根本沒有匯款需要的人一眼就能識破這是一個騙局。但之所以這樣的騙術(shù)屢見不鮮，就是因為總會有人在那個時點正要匯款。一不小心，就會把短信內(nèi)容誤以為真，將本來匯給其他人的錢匯入騙子提供的銀行賬號。

警方提示：如果匯款的時候接到這樣的短信，一定要給真正的收款人打個電話，再次確認(rèn)收款賬戶信息。如果對方果真換了賬戶，那再進行匯款也不遲。

騙術(shù)五：“釣魚”網(wǎng)站

一個是“釣魚網(wǎng)站www.1cbc.com.cn，一個是真正的工商銀行網(wǎng)站www.icbc.com.cn。二者的差別，僅僅是小寫字母i和數(shù)字1的不同，但詐騙者利用這種障眼法，欺騙用戶輸入自己的賬戶密碼。這就是當(dāng)前“網(wǎng)絡(luò)釣魚”的典型手段之一。

一些不法分子通過郵件、短信、電話等方式，以系統(tǒng)升級或身份認(rèn)證工具過期激活等為由，要求客戶到指定的網(wǎng)頁修改網(wǎng)銀密碼或進行身份驗證。

日前，金山毒霸安全中心發(fā)布了《2013-2014中國互聯(lián)網(wǎng)安全研究報告》。報告顯示，2013年釣魚網(wǎng)站持續(xù)快速增長，每天新增釣魚網(wǎng)站6400個，每天有接近600萬網(wǎng)民會訪問。互聯(lián)網(wǎng)金融的熱銷，也使得投資理財類釣魚網(wǎng)站大增，并成為單筆詐騙金額最高的釣魚類型，平均高達(dá)1500元。

警方提示：銀行不會通過郵件、短信、電話等方式，以系統(tǒng)升級或身份認(rèn)證工具過期激活等為由，要求客戶到指定的網(wǎng)頁修改網(wǎng)銀密碼或進行身份驗證。客戶在登錄銀行網(wǎng)站時，最好直接輸入銀行門戶網(wǎng)站地址，避免通過搜索鏈接進入冒牌網(wǎng)站。

騙術(shù)六：中獎詐騙

“恭喜您獲得××公司十周年慶典抽獎活動一等獎。”收到這種短信一定要提高警惕。不法分子以短信、網(wǎng)絡(luò)、刮刮卡、電話等方式發(fā)送中獎信息，請對方領(lǐng)取大獎，不過預(yù)先繳納手續(xù)費、快遞費、公證費等各種費用。一旦市民將這些費用匯入指定的銀行卡，對方就從此杳無音訊。

此前，《我要上春晚》、“非常6+1”等不少知名節(jié)目都發(fā)表過聲明，提醒大家莫要上當(dāng)。

警方提示：辨別這類騙術(shù)很簡單，如果你根本沒有參加過這類節(jié)目的報名就說明肯定是騙局。而且真的中獎并不需要先繳納費用。只要對方要你提供銀行卡信息，就應(yīng)該多長個心眼。

騙術(shù)七：入會即可賺大錢

“推薦代炒股票保證盈利，不賺不收費?！辈环ǚ肿永檬忻竦耐稒C心理，通過群發(fā)短信、網(wǎng)絡(luò)投放消息，以“短線黑馬”、“漲停股”或是“內(nèi)幕消息”等字眼誘人眼球，一旦上鉤，對方就會要求收取“服務(wù)費、咨詢費、顧問費、會員費”。錢一到賬，便會銷聲匿跡。

警方提示：天下沒有免費的午餐，收到這樣的短信，市民千萬不可存有僥幸心理。

騙術(shù)八：網(wǎng)絡(luò)購物退款詐騙

網(wǎng)購已成為越來越多人的首選購物方式。不法分子也看中其中的機會。比如有消費者就接到過自稱淘寶客服的電話，說因為拍下的貨品缺貨，需要退款，要求購買者提供銀行卡號、動態(tài)密碼等信息。

事實上，退款根本不需要直接知道銀行卡號，退到支付寶賬號就好了，即便直接退還銀行卡，系統(tǒng)也會默認(rèn)操作，不需要另行提供，更別說告知動態(tài)密碼了。

警方提示：銀行一直都提醒持卡人，應(yīng)當(dāng)保護好自己的銀行卡查詢密碼、交易密碼、有效期，及信用卡背面簽名欄后的三位數(shù)字，若以上信息泄露，卡片很可能會被盜刷。

騙術(shù)九：冒充公檢法機關(guān)工作人員

“您家電話有高額欠費”、“您的賬戶涉嫌洗錢”、“您有一張法院傳票”、“您家涉嫌重大犯罪”。接到這樣的電話，不少市民都會憂心忡忡，但這其實是一種流行的電信詐騙。

據(jù)介紹，不法分子通常主動撥打居民家中座機電話或手機，冒充電話局和公、檢、法機關(guān)的工作人員，謊稱市民有高額欠費、法院傳票未接收，個人信息可能已被他人冒用，銀行賬戶存款涉嫌洗錢或詐騙犯罪，存款有可能受到損失。市民受到驚嚇上當(dāng)后，不法分子要求市民配合“公、檢、法”及銀行工作，以“保護”財產(chǎn)為由，用電話指揮上當(dāng)市民在銀行ATM自動柜員機上操作，將其賬戶資金轉(zhuǎn)賬到騙子提供的賬號內(nèi)。

警方提示：遇到陌生人打來電話時，一定要冷靜、沉穩(wěn)、思考，特別是涉及錢款轉(zhuǎn)賬時，要立即停止，把好最后一道防范關(guān)口。

騙術(shù)十：網(wǎng)上聊天冒充親友借錢

QQ、微信作為上網(wǎng)聊天的常用工具，幾乎為每個網(wǎng)民所必備，也被很多不法分子惦記。他們通過技術(shù)手段竊取QQ號碼，在所竊QQ號的聊友名單里物色對象，冒充朋友、同學(xué)或親戚，借口落難、急事等理由尋求幫助，騙取對方向其提供賬戶匯款。有些市民毫無防備，或者不好意思核實，就會上當(dāng)受騙。

這些不法分子通常具備一定的電腦技術(shù)，能通過網(wǎng)絡(luò)使用木馬等專用工具盜取QQ號碼，個別甚至能夠設(shè)置虛假影像實施詐騙。

警方提示：遇到這種情況時，可以試探性地問一些彼此都很熟悉的事情，比如對方家庭、個人經(jīng)歷等等。如果實在拿不準(zhǔn)，通過電話核實和確認(rèn)是最直接的方法。

銀監(jiān)會權(quán)威提醒：盡量做到“三不二要”

北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺發(fā)布的《2013上半年垃圾短信報告》顯示，上半年全國垃圾短信總量超過2000億條，其中詐騙類短信危害最大。這些垃圾短信發(fā)送渠道中，106號段占到82%?！斑\營商為追逐利益而疏于監(jiān)管就難辭其咎。”中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平指出，如各家運營商考慮利益而推行“實名制”力度不夠；出租出售106號段用于各類廣告促銷短信的群發(fā)，借以牟利。通過銀行卡轉(zhuǎn)移、提取涉案資金是電信詐騙的重要環(huán)節(jié)，然而，銀行卡開戶實名制的監(jiān)管漏洞則為犯罪提供了可乘之機。姜奇平指出，犯罪分子可通過偽造身份證等渠道獲取大量銀行卡，反復(fù)用于犯罪。

也正是如此，為防止銀行業(yè)消費者利益受損，銀監(jiān)會銀行業(yè)消費者權(quán)益保護局特別提醒廣大銀行業(yè)消費者在應(yīng)對詐騙活動時，盡量做到“三不二要”，即不輕信不法分子的利益誘惑，不輕信來歷不明的電話和手機短信，不給不法分子進一步設(shè)置圈套的機會；不向來歷不明的人透露自己及家人的身份信息、存款、銀行卡等情況；在不能得到完全確認(rèn)的情況下，不向陌生人賬戶匯款、轉(zhuǎn)賬；對于雙方有頻繁資金往來的人員，在匯款、轉(zhuǎn)賬之前也要再三核實對方賬戶，同時妥善留存相關(guān)單據(jù)。

同時，要隨時提高警惕，遇到自己不熟悉、不知道的情況，一定要先多方核實再采取行動；要及時報案，發(fā)覺可能上當(dāng)受騙，不要存有僥幸心理，立即向公安機關(guān)報案，同時及時聯(lián)系有關(guān)銀行業(yè)金融機構(gòu)尋求幫助。

銀行支招：中信銀行總行為客戶支五招

據(jù)不完全統(tǒng)計，中信銀行總行營業(yè)部自2010年以來成功幫助客戶攔截50余起詐騙案件。

“電信詐騙手段不斷翻新，讓人防不勝防。但所有的騙術(shù)都萬變不離其宗，那就是最后會要求客戶把自己的錢轉(zhuǎn)移到騙子的賬戶里。”中信銀行總行營業(yè)部有關(guān)人士為客戶支上五招，幫助客戶擦亮眼睛辨別電信詐騙。

首先，不要輕信陌生短信和電話中要求匯款的任何理由。如收到陌生短信或電話，不要驚慌無措和輕信上當(dāng)，最好不予理睬，更不要為“消災(zāi)”將錢款匯入犯罪分子指定的賬戶。

其次，如果家人通過網(wǎng)絡(luò)交流時提出匯款需求，必須確認(rèn)對方身份。大量詐騙案件源于網(wǎng)絡(luò)賬號的丟失，在通過網(wǎng)絡(luò)與家人溝通時，建議通過細(xì)節(jié)或者特定的約定方式確認(rèn)對方的身份，比如所在城市、生日、名字等等。

第三，在給家人匯款前也要進行必要的確認(rèn)。比如，通過其他的通訊方式聯(lián)系家人本人確認(rèn)匯款信息與匯款真實性，不要輕信任何非家人本人提出的匯款需求。

第四，要注意匯款收款人、收款人地區(qū)與家人的關(guān)聯(lián)性。電信詐騙的收款人一般情況下與家人毫無關(guān)系。

最后，中信銀行總行營業(yè)部提醒廣大客戶，如對匯款業(yè)務(wù)心存懷疑不能確認(rèn)，應(yīng)與銀行工作人員及時溝通，銀行工作人員經(jīng)驗豐富，可以有效幫助客戶解決各類特殊情況。

責(zé)任編輯:黃淑蓉