機動車在停車場丟失怎么辦?能不能向停車場索賠?別急,佰佰安全網(wǎng)小編接下來與大家探討一下這個話題,告訴大家停車場汽車丟失如何賠償?
汽車在停車場丟失,停車場的經(jīng)營者或者所有人對機動車丟失到底有沒有責任,有多大的責任,車主能不能從停車場得到賠償呢?下面佰佰安全網(wǎng)小編談?wù)勍\噲銎噥G失如何賠償?
首先就是界定停車場與機動車車主之間的法律關(guān)系,然后根據(jù)不同的法律關(guān)系,確定停車場對機動車丟失應(yīng)負有賠償責任以及負有怎樣的責任。
一般來說,停車場和機動車車主之間主要涉及保管合同法律關(guān)系、租賃合同法律關(guān)系、消費合同附隨義務(wù)關(guān)系、安保義務(wù)關(guān)系等等。那么在這類糾紛中如何區(qū)分停車場和機動車車主之間的法律關(guān)系呢?
一、保管合同關(guān)系根據(jù)合同法的規(guī)定,保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并返還該物的合同。保管合同自保管物交付時成立,保管人應(yīng)當妥善保管保管物,保管期間,因保管人保管不善,造成保管物損失的,保管人應(yīng)承擔損害賠償責任。對于停車場和車主來說,車輛保管合同的建立首先要有雙方當事人關(guān)于保管車輛的合意。該合意既可以是明示的,也可以使默示的,在平時的生活中這種合意大多是默示的,默示的合意必須具有充足的客觀事實予以支持,如車主將車輛交付停車場實際占有或控制等。
其次,須有保管物的交付,車輛的交付是車輛保管合同成立的要件,機動車作為一種特殊的動產(chǎn),其交付也是具有特殊性的。僅僅將機動車停放在指定的停車位,停車場還不能實際控制和管理該機動車,尚不構(gòu)成交付,只有車主將機動車行駛證或車鑰匙交押停車場,停車場向車主發(fā)放停車證或取車憑證,或者車主不向停車場交付機動車行駛證或車鑰匙,而是依據(jù)習慣由停車場管理員或自助售票機給車主出具取車憑證,車主只有持該憑證才能將車從停車場取走時,這才能表明停車場作為保管人接受了該機動車的交付,并實際占有,控制了該機動車;只有這樣,車主和停車場之間才構(gòu)成車輛保管合同關(guān)系。
二、租賃合同關(guān)系租賃合同是當事人雙方約定,在一定期限內(nèi),一方轉(zhuǎn)移特定物于他方使用或收益,他方給付租金并在期限屆滿時返還租賃物的合同。簡單的說,租賃合同是標的物的用益權(quán)與租金對待轉(zhuǎn)移的合同??梢娮赓U合同的制度價值在于滿足消費者用益商品的需要和所有者實現(xiàn)商品價值的需要。在機動車丟失索賠糾紛中,所涉及的租賃合同是停車場地的租賃合同,租賃物就是車位的土地使用權(quán),車主對租賃物進行短暫的停車使用,因此向車位提供者停車場交付相應(yīng)的使用報酬,車主將機動車駛?cè)胪\噲鰟澏ǖ南鄳?yīng)的停車位,即視為停車場已將該車位交付車主使用?,F(xiàn)實生活中,如果停車場僅向車主收取停車費,或者向車主出具停車場定額專用發(fā)票,并且不須憑該票取車,車主自己拿鑰匙可以隨時將車開走,那么,該機動車的實際控制權(quán)沒有交付給停車場,不能形成車輛保管合同關(guān)系,車主和停車場之間只是場地租賃合同關(guān)系。此時,停車場沒有保管義務(wù),不能要求予以賠償。在形成保管合同關(guān)系后,只是停車場承擔賠償責任的條件之一。
此外,還有一個條件,停車場具有過錯。根據(jù)《合同法》第374條規(guī)定:“保管期間,因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應(yīng)當承擔損害賠償責任,但保管是無償?shù)?,保管人證明自己沒有重大過失的,不承擔賠償責任?!庇纱丝梢姡c普通合同的嚴格責任不同的是,保管合同中的保管人承擔的是一種過錯責任,即保管人應(yīng)盡到善良管理人的注意,妥善保管機動車輛,只有在保管人存在過錯,不積極的履行保管義務(wù),保管行為不妥,保管措施不當,致使保管物毀損、滅失的,保管人才向寄托人承擔損害賠償責任。具體到因機動車丟失而引起的索賠糾紛,若車輛因不可抗力或意外事故而毀損、滅失的,比如發(fā)生地震情況下,停車場因無過錯不負賠償責任。若車輛被盜,停車場存在保管不善的過失,比如停車場沒有必要的封閉措施,保安人員沒有進行正常的巡邏,可疑人員進入停車場沒有進行必要的檢查詢問,等等這些情況下,停車場必須向車主承擔賠償責任。若車輛被搶劫,則不能一概而論,由于搶劫犯罪具有突發(fā)性、不可預測性及難以防范性的特點,作為停車場來說,即使履行了妥善保管的義務(wù),也不能完全避免此類犯罪事件的發(fā)生,責任的承擔應(yīng)具體情況具體分析。若因停車場保管措施不利,給犯罪分子以可乘之機的,停車場應(yīng)根據(jù)自己的過錯程度,承擔相應(yīng)的賠償責任,若該搶劫犯罪行為根本是無法防范、無法避免的,則應(yīng)根據(jù)罪責自負原則,有時是搶劫的犯罪分子承擔賠償責任。比如有一案,幾個犯罪分子用槍威逼保安人員將車輛交給他們,并將保安人員用繩子捆綁起來,然后將車開走,這種情況下,停車場就沒有責任。
而根據(jù)《合同法》第216條的規(guī)定:“出租人應(yīng)當按照約定將租賃物交付承租人,并在租賃期間保持租賃物符合約定的用途?!边@是出租人在租賃合同中的主要義務(wù),出租人對承租人對租賃物的使用一般不承擔什么責任,相反,若因承租人使用不當,導致租賃物損失的,承租人應(yīng)當向出租人承擔賠償責任。當車主與停車場之間形成的是場地租賃合同關(guān)系,停車場將適合停放機動車的車位交付車主停車使用,停車場就已履行了自己在合同中的全部義務(wù),對停車位上停放的機動車不負任何看管義務(wù),對機動車的丟失也不承擔任何賠償責任。
三、消費合同附隨義務(wù)關(guān)系像賓館、飯店、商場等消費娛樂場所停車場的車輛丟失的案發(fā)率也是比較高的。賓館、飯店、商場等消費娛樂場所一般都沒有專門經(jīng)營停車業(yè)務(wù),所附設(shè)的停車場(地)是為了方便消費者接受服務(wù)而提供的附屬配套設(shè)施。消費者在這些場所消費時通常與賓館、飯店等形成的法律關(guān)系,主要是消費服務(wù)關(guān)系,因而其車輛一旦在這些場所附屬的停車場丟失,應(yīng)當按照什么法律關(guān)系認定和處理就是一個比較困難的問題。從全國各地法院的審判經(jīng)驗來看,在這些場所消費時停車,除非雙方建立了明確的車輛保管合同關(guān)系,否則很難直接認定為保管合同關(guān)系。由于這種車輛看管是因為到飯店等場所消費而形成的,依附于消費服務(wù)關(guān)系的,不同于單純的場地租賃關(guān)系。但是消費場所對顧客車輛丟失總歸是有責任的,其法律依據(jù)就是合同的附隨義務(wù)。
根據(jù)《合同法》第60條規(guī)定,當事人應(yīng)當遵循誠實信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。附隨義務(wù)不是合同的主義務(wù),是依附于主義務(wù)的義務(wù)。合同義務(wù)人除應(yīng)當履行合同的主義務(wù)以外還要履行合同的附隨義務(wù)。在現(xiàn)實生活中,當車主駕車去賓館、酒店等消費娛樂場所消費時,該場所附設(shè)的停車場,一般是為方便消費者接受消費服務(wù)而提供的附隨配套設(shè)施,該停車場提供的停車看管服務(wù)即是為消費服務(wù)合同的附隨義務(wù)。對附隨義務(wù)的違反,義務(wù)人仍應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,作為附隨義務(wù)的停車看管,不具有獨立性,但其實質(zhì)內(nèi)容與獨立的機動車保管合同相同,消費娛樂單位及其附隨停車場應(yīng)承擔妥善保管義務(wù),因管理不當?shù)冗^錯致使機動車丟失的應(yīng)承擔賠償責任。另外,法院在審理這類案件時,還會有一個“利益平衡”的問題,尤其是在沒有針對性的法律規(guī)范的情況下,法院會運用法律規(guī)定的公平原則,來平衡糾紛各方的利益,將各方的損失降到最低。同時,還會根據(jù)車主和停車場的過錯程度,確定各方的責任,這里所謂的“過錯程度”包括,故意、重大過失、一般過失和無過失。法院在處理這類案件時,會依據(jù)停車場一方的過錯程度確定其賠償多大的比例。
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