不少乘客都覺得隨身物品在火車上被盜，是火車上人員的責(zé)任，想要去投訴。下面就隨佰佰安全網(wǎng)的小編一起看看坐火車被偷怎么投訴。

第一看責(zé)任，賠償問(wèn)題肯定第一時(shí)間先是責(zé)任人，第二鐵路現(xiàn)在免除車票強(qiáng)制保險(xiǎn)，改成自愿乘意險(xiǎn)，沒(méi)有購(gòu)買保險(xiǎn)的旅客，除鐵路責(zé)任，鐵路是不賠償?shù)摹Ｙ?gòu)買保險(xiǎn)理賠由委托的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)受理，第三列車上屬于公共場(chǎng)所，鐵路有義務(wù)維護(hù)治安，但對(duì)于隨身攜帶物品的被盜，丟失不予賠償 。

再來(lái)談?wù)劵疖嚿媳煌涤惺裁唇鉀Q方案：

方法一：及時(shí)向站車工作人員反映

一旦發(fā)現(xiàn)有東西遺失了，立即向身邊最近的車站、列車工作人員反映，尋求幫助。

把問(wèn)題解決在現(xiàn)場(chǎng)，是最快也是最穩(wěn)妥的辦法。

方法二：撥打鐵路客服電話12306

旅客在乘坐火車過(guò)程中不小心遺失物品，可以撥打鐵路客服電話12306，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，報(bào)清車次，請(qǐng)求工作人員幫忙。

方法三：通過(guò)12306網(wǎng)站登記

登錄中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心官方網(wǎng)站www.12306.cn，在首頁(yè)點(diǎn)擊進(jìn)入“客戶服務(wù)”頁(yè)面。登錄后，在右上角“我的12306”菜單中找到“遺失物品查找”選項(xiàng)。

關(guān)于如何乘坐火車安全防盜，就和大家說(shuō)這么多了。我們還會(huì)做一些相關(guān)的介紹，請(qǐng)大家多留意佰佰安全網(wǎng)的更新，了解更多火車出行安全小知識(shí)。

責(zé)任編輯:劉仁喜