在餐廳有提供酒水選擇的情況下，自帶酒水的性質(zhì)和自帶食物一樣，要是形成風(fēng)氣或者政策支持，會嚴重損失其餐飲收入，所以很多KV是不允許自帶酒水的。那么在KTV遭遇不合理收費如何維權(quán)呢？ktv禁止自帶酒水消費者如何投訴呢?下面佰佰安全網(wǎng)就帶大家來了解一下這些KTV安全知識。

在KTV遇到禁止自帶酒水的情況，可撥打12315舉報，工商部門將依據(jù)企業(yè)違法情況實施處罰。

消費者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。消費者在自主選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。

據(jù)新消法規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或限制消費者權(quán)利、減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

“禁止自帶酒水”侵犯了消費者的公平交易權(quán)，餐飲業(yè)利用其優(yōu)勢地位，在提供餐飲服務(wù)時對消費者提出的不公平、不合理的約定，屬于排除消費者主要權(quán)利的格式條款，根據(jù)《中華人民共和國合同法》第四十條的規(guī)定，該格式條款屬于無效的條款，并不具有法律效力；而且，類似的條款違反了國家工商行政管理總局頒發(fā)的《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條第六項的規(guī)定，根據(jù)該處理辦法的規(guī)定，工商局可處以1萬元以下罰款。

因此，消費者若碰到不允許自帶酒水的情況，可向當(dāng)?shù)毓ど叹峙e報，也可向法院提起訴訟，維護自身合法權(quán)益。

以上就是佰佰安全網(wǎng)給大家介紹的ktv禁止自帶酒水消費者如何投訴。希望佰佰安全網(wǎng)今天給大家?guī)淼慕榻B可以幫助大家更好的維護自己的合法權(quán)益。

責(zé)任編輯:何顯搶