商家為了謀取利益,對(duì)消費(fèi)進(jìn)行價(jià)格欺詐,那么什么樣的行為屬于價(jià)格欺詐呢?下面小編就引領(lǐng)讀者登陸佰佰安全網(wǎng)尋找答案吧。
什么樣的行為屬于價(jià)格欺詐?根據(jù)經(jīng)營者的行為是否屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者來判斷。判斷經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)采用一般標(biāo)準(zhǔn),即以一般消費(fèi)者的認(rèn)知水平和識(shí)別能力為準(zhǔn)。如果該行為足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解,即構(gòu)成欺詐。
案例回放:劉先生一行10人組團(tuán)到西安旅游,與西安某旅行社簽訂了行程3天的旅游合同,約定了交通費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)及每人每日提供25元的自助午餐。在合同實(shí)際履行過程中,劉先生發(fā)現(xiàn)旅行社提供的午餐僅為每人12元。劉先生與旅行社導(dǎo)游現(xiàn)場交涉無果后,將投訴信及證據(jù)材料提交西安旅游主管部門。因事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿,在旅游主管部門的介入下,旅行社按照消費(fèi)總額750元(25元×10人×3天)的3倍予以賠償。
消法第四十九條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。這就是所謂消法“雙倍賠償”的直接法律依據(jù)。根據(jù)這一規(guī)定,消費(fèi)者要求雙倍賠償?shù)那疤崾窃谫徺I商品或者接受服務(wù)時(shí)受到欺詐。
欺詐行為情節(jié)嚴(yán)重會(huì)構(gòu)成刑事犯罪,可以報(bào)警。另外可以撥打12315向消協(xié)投訴。如果無法得到滿意的結(jié)果,可以搜集證據(jù)依法提起訴訟進(jìn)行維權(quán)。
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責(zé)任編輯:何顯搶
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