隨著城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)服務(wù)與人們生活息息相關(guān)，但由于對物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的界定不同,導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件時有發(fā)生。那么，物業(yè)服務(wù)合同糾紛產(chǎn)生的原因有哪些呢？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

物業(yè)服務(wù)合同糾紛產(chǎn)生的原因：

1、業(yè)主對物業(yè)管理公司的所提供的服務(wù)不滿意。

隨著人們生活水平的提高，人們對物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)的需求量迅速增加，從而對服務(wù)質(zhì)量的要求也在相應(yīng)提高。實踐中，許多業(yè)主都反映物業(yè)管理公司對于小區(qū)環(huán)境的管理沒有達(dá)到其預(yù)期，履行義務(wù)不到位。如：小區(qū)的綠化沒到位，小區(qū)的衛(wèi)生不合格、垃圾處理不及時，甚至提出小區(qū)安全隱患大，經(jīng)常有自行車、摩托車被盜的情況發(fā)生。在這種情況下，許多業(yè)主以此為由，拒絕或者拖延交納物業(yè)費。

2、物業(yè)服務(wù)相關(guān)法律規(guī)范、規(guī)章制度不健全，行政管理工作不夠完善。

我國的物業(yè)管理產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代，起步較晚，制度不成熟，相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)法律規(guī)范、規(guī)章制度的發(fā)展也較為滯后。直到2003年，國務(wù)院頒布了具有里程碑意義的行政法規(guī)《物業(yè)管理條例》，該條例將前期物業(yè)管理其納入法制軌道，彌補了前期物業(yè)管理缺失的境況，使規(guī)范前期物業(yè)管理市場有法可依。2007年3月《物權(quán)法》出臺，對建筑物區(qū)分所有權(quán)作出明確規(guī)定，確立了物業(yè)管理的一些基本制度，提出了一些解決物業(yè)管理問題的原則，但是，伴隨著城市房地產(chǎn)業(yè)的興起，物業(yè)管理領(lǐng)域的問題愈加復(fù)雜而多樣化，沒有可依據(jù)的對應(yīng)規(guī)范，從而造成一些糾紛長期難以解決，困擾當(dāng)事人和行政主管機關(guān)，規(guī)范、制度和管理工作上的缺陷和漏洞，為糾紛的產(chǎn)生提供了人為環(huán)境條件。

3、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般由開發(fā)商選聘，而不是由全體業(yè)主或業(yè)主委員會選聘。

由于前期物業(yè)公司一般是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的關(guān)系企業(yè)，也許是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)成立的下屬公司，也就是我們通常所說的“父與子”關(guān)系的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)。業(yè)主往往不會去區(qū)分物業(yè)企業(yè)與房地產(chǎn)開發(fā)且是兩個獨立的民事主體，而認(rèn)為他們就是一家的。所以業(yè)主往往會以房屋質(zhì)量問題或房屋規(guī)劃、綠化率未達(dá)承諾為由，拒絕支付物業(yè)費。

4、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)之間的服務(wù)合同約定不明，對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)事項均沒有約定。

由于物業(yè)管理缺乏相應(yīng)的行業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，且物業(yè)服務(wù)合同對物業(yè)管理企業(yè)管理和服務(wù)的義務(wù)約定又較為概括，業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在對物業(yè)管理本身的認(rèn)識上存在較大差距，業(yè)主認(rèn)為既然已經(jīng)交納了物業(yè)服務(wù)費，那么一旦居住過程中出現(xiàn)了任何問題，物業(yè)管理企業(yè)都應(yīng)當(dāng)管，否則就不交付費用。

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責(zé)任編輯:鄭旭冰