由于機票購買途徑有多種，可以通過航空公司、代理公司、網(wǎng)站預訂等，辦理退票流程，遵循“在哪里購買在哪里退票”的原則。也就是說，如果旅客在航空公司官網(wǎng)上購買的話，只需要電話聯(lián)系官網(wǎng)客服人員，等客服人員查詢到航班信息并核實后，就可以辦理退票手續(xù)，機票退票流程是什么呢？由于機票購買途徑有多種，可以通過航空公司、代理公司、網(wǎng)站預訂等，辦理退票流程，遵循“在哪里購買在哪里退票”的原則。也就是說，如果旅客在航空公司官網(wǎng)上購買的話，只需要電話聯(lián)系官網(wǎng)客服人員，等客服人員查詢到航班信息并核實后，就可以辦理退票手續(xù)。退費將直接返回到旅客購買機票所用的銀行卡上。對于不予退回票面價，只能退稅的特價機票，操作流程也是如此，下面一起來具體了解一下機票退票理由有哪些吧？

由于乘運的航空公司的航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原訂座位時，該航空公司應盡可能優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班，或為其簽轉其他航空公司的航班。若因上述原因旅客要求退票，航空公司應退還全部票款。

由于個人原因想退飛機的，一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費起飛前22以內2小時以前收10%的退票費，起飛前2小時以內收20%的退票費，其他規(guī)定見航空公司退票明細表。4折（含）以下不得退票，只退機建和燃油費。

以中國國際航空公司為例，根據(jù)其在官網(wǎng)上公布的國內客票退票費用計算的一般規(guī)定，在航班起飛前退票，屬頭等艙、公務艙的，免手續(xù)費；屬于全價票的，收取5%手續(xù)費；若是折扣機票，收取20%手續(xù)費；針對特價機票則收得最多，高達50%。在航班起飛后退票，頭等艙、公務艙、全價票的手續(xù)費，均收取10%；折扣票退票，要收取30%手續(xù)費；特價票退票，只退稅費。其他航空公司的規(guī)定類似。

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責任編輯:張小付