業(yè)主家中存放易燃易爆危險(xiǎn)品，也給其他業(yè)主造成安全隱患?？捎晌飿I(yè)出面跟業(yè)主溝通，不果可向小區(qū)業(yè)委會(huì)通報(bào)，并向消防部門舉報(bào)，共同給違規(guī)業(yè)主施加壓力。那么物業(yè)如何管理小區(qū)儲(chǔ)存危險(xiǎn)品行為呢?且看以下分解。

物業(yè)公司危險(xiǎn)品管理辦法：

1、管理處經(jīng)理是各部門危險(xiǎn)品管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)本管理處的危險(xiǎn)品管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查

2、對(duì)于沒有設(shè)定供應(yīng)商的危險(xiǎn)品，采購(gòu)需遵照國(guó)家相關(guān)規(guī)定購(gòu)買。

3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)使用的危險(xiǎn)品由安全員監(jiān)督搬運(yùn)、存放和使用，并記錄在《安全部巡視記錄表》中。

4、對(duì)外包方使用的危險(xiǎn)品原則上要求其每天使用后帶離轄區(qū)，不允許其存放在轄區(qū)內(nèi)。

5、對(duì)業(yè)主裝修使用的危險(xiǎn)品，要求其妥善保管，具體執(zhí)行《裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控辦法》。

6、對(duì)公司工程施工涉及使用危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書施工。

7、對(duì)現(xiàn)階段節(jié)日業(yè)主有燃放煙花、炮竹的習(xí)俗，安全部應(yīng)劃定區(qū)域，要求業(yè)主指定地點(diǎn)燃放，當(dāng)法規(guī)、法令明確規(guī)定禁止燃放煙花、炮竹時(shí)，按法規(guī)、法令執(zhí)行。

物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通，拉近與業(yè)主的距離，宣傳物業(yè)知識(shí)，讓業(yè)主了解我們的工作。物業(yè)服務(wù)整天與人打交道，不僅要學(xué)會(huì)做，而且要學(xué)會(huì)說，經(jīng)常就有關(guān)事項(xiàng)與人溝通。無論任何人都喜歡聽好話，一些表?yè)P(yáng)與贊美的話，會(huì)使業(yè)主產(chǎn)生心理上的一種共鳴和滿足感。我們要學(xué)會(huì)一邊開展工作，一邊向業(yè)主宣傳和推介物業(yè)管理的一些理念與知識(shí)，以換取廣大業(yè)主的理解和支持。學(xué)會(huì)溝通和表達(dá)，尊重和反映客觀事實(shí)，用我們的真誠(chéng)和發(fā)自內(nèi)心的肺俯之言，說服業(yè)主，打動(dòng)對(duì)方，使其產(chǎn)生共鳴。我們每一個(gè)員工的笑臉、每一個(gè)保安的手勢(shì)、每一個(gè)維修工的禮貌問候，都將成為化解矛盾的潤(rùn)滑劑，解決問題的添加劑，增加友誼的粘合劑，進(jìn)而獲取業(yè)主對(duì)我們更高的滿意度。

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責(zé)任編輯:何顯搶