如果信用卡丟失了，那么失主自然會非常著急，所以我們除了找回我們的信用卡外，就需要去補(bǔ)辦一張新的信用卡，那么掛失一張信用卡大約要花多長時間?由此小編專門嘗試了一下網(wǎng)傳最麻煩、最時間長的電話掛失。

感覺掛失困難、耗時長，最關(guān)鍵的原因是持卡人一下子找不著進(jìn)入“掛失”的選項，在撥通銀行的信用卡熱線后，持卡人往往要聽一段語音提示，經(jīng)過幾次選擇之后，才能進(jìn)入到“掛失”流程。找到掛失“入口” 平均耗時40多秒。如此長的時間，足以讓我們著急上火。

小編以三張卡為例子，分別進(jìn)行了電話掛失。其中有兩家銀行在流程設(shè)計上相對簡潔，在第二層菜單即可進(jìn)入掛失選項。以一家國有銀行為例，記者撥通銀行信用卡客服電話后，首先是語言選項，選好語言后，語音提示“輸入身份證號或者卡號，如需掛失，請按1號鍵+#”，這樣，記者就不需輸入一長串身份證號或者卡號，直接選擇進(jìn)入了“掛失”菜單。

另外一家股份制銀行流程也大致一樣，第一層菜單選擇語言后，第二層菜單中就有緊急掛失的選項，可以根據(jù)提示直接進(jìn)入。

但是，另外的那張卡卻較為麻煩一點。以一家股份制銀行為例，記者撥通信用卡客服熱線后，同樣，第一層菜單是語言選項，第二層菜單選擇人工服務(wù)，進(jìn)入人工服務(wù)后，記者要聽一長串各種業(yè)務(wù)選項，“查詢賬戶請按1，賬戶激活及密碼設(shè)置請按2，信用卡申請進(jìn)度查詢請按3，緊急掛失請按4……”一直聽到這里，記者才能按相應(yīng)的鍵進(jìn)入掛失通道。幾家銀行比較下來，從撥通電話到進(jìn)入掛失通道，平均耗時40多秒。

40秒的時間還是較短，那么后面的服務(wù)卻會更長的。所以小編建議大家可以申請一下臨時掛失，這種方法較為簡單快捷，能夠有效保護(hù)我們的利益。

責(zé)任編輯:黃淑蓉