網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展促進(jìn)了快遞行業(yè)的井噴式發(fā)展。但是快速發(fā)展帶來(lái)了很多弊端,雖然有些時(shí)候我們已經(jīng)非常體諒快遞人員的難處,但是依然受到了不好的對(duì)待,這個(gè)時(shí)候我們想到的就是投訴,下面跟著佰佰安全網(wǎng)小編一起來(lái)了解一下ems快遞員投訴后果是什么吧?
EMS是郵政特快專遞服務(wù),由萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)管理下的國(guó)際郵件快遞服務(wù),在中國(guó)境內(nèi)是由中國(guó)郵政提供的一種快遞服務(wù)。該業(yè)務(wù)在海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán),它以高質(zhì)量為用戶傳遞國(guó)際、國(guó)內(nèi)緊急信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品,如何有效投訴中國(guó)郵政EMS呢?首先打中國(guó)郵政EMS快遞的官方客服電話11183進(jìn)行內(nèi)部投訴,向他們的上級(jí)機(jī)關(guān)投訴;如果內(nèi)部不進(jìn)行解決,可以向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)進(jìn)行投訴,要求其賠償服務(wù)質(zhì)量差所造成的經(jīng)濟(jì)損失;消協(xié)要是還是不管的話,可以向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟,堅(jiān)決要求其賠償,下面一起來(lái)具體了解一下ems快遞員投訴后果是什么吧?
看投訴的類型,比如服務(wù)態(tài)度類,或者快遞時(shí)效類什么的,而且內(nèi)部制度不一樣 ,有些罰款,有些不罰款,罰款的話,一般是200左右的,嚴(yán)重的可能會(huì)讓其辭職??爝f都是屬于國(guó)家郵政局管的,如果投訴到國(guó)家郵政局,不撤訴的話,不管什么原因類型,一般是罰款責(zé)任公司1500,那責(zé)任公司也會(huì)罰款責(zé)任人全額或者一半承擔(dān)的。
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責(zé)任編輯:張小付
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