從鐵道部獲悉，鐵路部門(mén)目前通過(guò)研發(fā)新一代客票系統(tǒng)，將陸續(xù)推出多項(xiàng)新舉措。比如9月底，旅客們就可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)，在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)購(gòu)票;十一期間，鐵道部在上海地區(qū)試行了預(yù)約訂票業(yè)務(wù)，旅客們可以提前預(yù)約9月29日等六個(gè)日期的車(chē)票。此外，鐵路部門(mén)還在www.12306.cn上增設(shè)了12306網(wǎng)上退票綠色通道，那么用12306購(gòu)買(mǎi)的火車(chē)票如何辦理退票?下面和佰佰安全網(wǎng)了解下吧。

1.首先登陸火車(chē)票訂票官網(wǎng)：www.12306.cn，輸入用戶(hù)名和密碼后，進(jìn)入下面頁(yè)面：

2.購(gòu)買(mǎi)車(chē)票后，在訂單查詢(xún)中可查詢(xún)到車(chē)票信息，點(diǎn)擊退票按鈕。

3、系統(tǒng)提示確定退票后，進(jìn)入確認(rèn)(退票)頁(yè)面，點(diǎn)擊確認(rèn)退票按鈕。

4、系統(tǒng)提示：您所申請(qǐng)的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理!，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)送郵件到您的郵箱。

5、退票完成后，訂單查詢(xún)欄目里的車(chē)票狀態(tài)顯示已退票。

一些人問(wèn)：如何安全購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票?

一、鐵道部購(gòu)票網(wǎng)站地址為：www.12306.cn，目前其他網(wǎng)站無(wú)權(quán)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票;

二、注意識(shí)別假網(wǎng)站、假鏈接，購(gòu)票過(guò)程中，對(duì)不明的鏈接千萬(wàn)不要打開(kāi)，網(wǎng)上支付使用比較安全的支付寶等網(wǎng)上支付工具;

三、部分網(wǎng)站宣傳可拿到低價(jià)車(chē)票，其實(shí)多半是假火車(chē)票，因此不要貪圖便宜;

四、成都鐵路局的購(gòu)票電話(huà)為96006、95105105，網(wǎng)上發(fā)布的以“400”、“800”等號(hào)碼開(kāi)頭的購(gòu)票熱線都是假的;

五、盡量不要使用網(wǎng)吧、賓館等地的公用電腦網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票，付款時(shí)應(yīng)注意核對(duì)商戶(hù)信息，防止木馬篡改付款對(duì)象。

為了出行安全，建議大家撐握些車(chē)站安全知識(shí)，更多相關(guān)安全知識(shí)盡在佰佰安全網(wǎng)。

責(zé)任編輯:毛麗