對(duì)于商家來(lái)說(shuō),在開(kāi)店的過(guò)程中,大部分都是使用直播的方式去增加商品的銷量。目前在各個(gè)平臺(tái)上,針對(duì)直播都會(huì)有一系列的規(guī)章制度,必須要嚴(yán)格遵守才行,那么直播售假申訴需要掌握哪些秘訣?
如今在各個(gè)電商平臺(tái)上有很多的規(guī)則,如果商家沒(méi)有按照規(guī)則去操作,很容易就會(huì)受到懲罰。最近這些年直播售假發(fā)生的頻率還是挺高的,下面跟小編一起來(lái)了解下,直播售假申訴需要掌握哪些秘訣?
一旦被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)售賣假貨并扣分的話,可以去進(jìn)行申訴,讓系統(tǒng)取消扣分處罰,大家可以去千牛工作臺(tái)中的賣家中心,然后找到客戶服務(wù)選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入之后選擇申訴中心,在這里我們可以看到可申訴的違規(guī),然后進(jìn)入選擇待申訴的違規(guī),按照系統(tǒng)提示操作完成舉證。
另外,賣家中心-舉報(bào)管理-收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴申訴時(shí)間為3個(gè)工作日內(nèi),總共有2次申訴機(jī)會(huì),處罰前、后各一次,需要在這個(gè)時(shí)間內(nèi)完成申訴,如果超時(shí)了申訴入口就會(huì)關(guān)閉了。如果在處罰前未申訴的,那就意味著只有處罰后這一次申訴機(jī)會(huì)了,請(qǐng)各位賣家朋友們一定要注意。
做淘寶直播如何收到直播處罰通知后,如您對(duì)處罰有疑議,請(qǐng)?jiān)?個(gè)自然日內(nèi)進(jìn)行申訴,具體的發(fā)起時(shí)效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準(zhǔn),申訴次數(shù)僅有一次,請(qǐng)商家務(wù)必在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交真實(shí)齊全的憑證。
如果經(jīng)營(yíng)者提供的產(chǎn)品或者服務(wù)構(gòu)成欺詐的,消費(fèi)者除了要求退貨退款外,可根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。
今天佰佰安全網(wǎng)小編對(duì)直播售假進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹,如果還想了解直播售假相關(guān)方面的內(nèi)容,還請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站,希望今天的內(nèi)容能對(duì)您能有所幫助。
責(zé)任編輯:李超群
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