跟團游強制消費怎么辦?跟團旅游強制消費是旅游中普遍存在的現(xiàn)象,佰佰安全網(wǎng)的小編給大家介紹一下。
每年暑假都是旅游市場的“豐收之日”,而交完費用就能坐等出發(fā)的跟團游則成了大多數(shù)學生家庭的選擇。不過跟團旅游強制消費也是很常見的現(xiàn)象,那么跟團游強制消費怎么辦?
要依法處理了。如果是出發(fā)前,和旅行社簽訂的合同或者口頭上有約定要進購物店要加景點要消費的話,那游客就按約定花錢就行了。因為出發(fā)前說好的事情。。如果是出發(fā)前旅行社承諾的沒有強制消費,并且你能拿出旅行社承諾不強制的證據(jù)(為以后舉證使用),你可以不消費或者暫時消費留下消費的證據(jù),待回家后到旅行社所在地的旅游局投訴,主管部門會處罰旅行社的,并給予你賠償?shù)摹?
在旅行過程中,如果導游用花言巧語蠱惑你,想讓你去購物消費,但是你偏不,而導游最多只能無奈地翻你一個白眼,那么這不算強制消費。
如果,導游威逼利誘強迫你,不花錢,不許上車!不許玩!不許吃!不許睡!那么妥妥地屬于強制消費。
國家旅游局于2015年9月29日公布了官方文件這些行為屬于欺騙、強制購物消費:
1、旅行社、導游領隊對旅游者進行人身威脅、恐嚇等行為強迫旅游者購物的。
2、旅行社、導游領隊安排的購物場所屬于非法營業(yè)或者未向社會公眾開放的。
3、旅行社未經(jīng)旅游者書面同意,安排購物的。
4、旅行社、導游領隊安排的購物場所銷售商品摻雜、摻假,以假充真、以次充好,以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的。
5、旅行社、導游領隊明知或者應知安排的購物場所的經(jīng)營者有嚴重損害旅游者權益記錄的。
6、旅行社、導游領隊收取購物場所經(jīng)營者回扣等不正當利益的。
7、購物場所經(jīng)營者存在《消費者權益保護法》第五十六條規(guī)定情形的。
8、法律、法規(guī)規(guī)定的旅行社、導游領隊及購物場所經(jīng)營者通過安排購物損害旅游者合法權益的其他行為。
所以說通過上述小編的介紹,對于跟團旅游被強制消費怎么辦等知識有了一定的了解,對于這些旅游消費知識要時刻關注,佰佰安全網(wǎng)就可以讓大家了解這些知識。
責任編輯:何顯搶
2022.08.16 22:51:52
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