現(xiàn)在，使用化妝品的女生越來越多，導(dǎo)致化妝品市場需求也大大增加，很多化妝品店為了謀取利益，不惜銷售假冒化妝品來糊弄消費者，那么，在店內(nèi)買到假化妝品怎么辦呢?

小編認(rèn)為，如果在店里買到假冒化妝品，消費者先和店家協(xié)調(diào)解決，如果不給解決可以到當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會投訴。如果消協(xié)說不給解決的話，可以讓記者曝光。 當(dāng)然解決的前提是消費者手中保有當(dāng)初在店里購買化妝品時的小票，如果沒保留小票的話，就比較麻煩了。

我們?nèi)绻I到假冒偽劣商品之后，一定要記住，保留好相關(guān)證據(jù)非常重要，這關(guān)系到我們的合法權(quán)益能不能得到維護(hù)。

一般來說，我們要保留的證據(jù)原件包括購物發(fā)票、小票、商品實物等，如有必要，最好考慮寫一份書面的經(jīng)過材料。

即比如購買的是化妝品的話，我們要提供所購化妝品的發(fā)票或購物憑證，在發(fā)票或購物憑證上，應(yīng)寫明化妝品名稱、數(shù)量、金額、化妝品經(jīng)營企業(yè)名稱、個體工商戶或字號名稱或印章、購買化妝品時間;提供化妝品的外包裝，必要時應(yīng)提供化妝品樣品、或其它認(rèn)定假冒偽劣化妝品的相關(guān)證據(jù)等等。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù);經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)，消費者索要購貨憑證或服務(wù)單項據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議時，可以通過如下途徑解決：1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;2、請消費者協(xié)會調(diào)解;3、向有關(guān)部門申述;4、向工商部門“12315”申訴;5、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;6、向人民法院提起訴訟。

消費者也可直接拔打工商部門的“12315”電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報，工商部門接到消費者申訴、舉報后，都會“急消費者所急、想消費者所想、幫消費者幫”去務(wù)實解決難題，采取“投訴一到、馬上立案、立即出動、現(xiàn)場調(diào)解”的工作原則。但消費者申訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：有明確的被訴方;有具體的申訴請求、事實和依據(jù)，必須有購貨憑證或服務(wù)單據(jù)，并在一定的期限內(nèi);屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍，如果不是管轄范圍，工商部門會告知消費者到其他部門投訴。

最后，佰佰安全網(wǎng)小編提醒廣大愛美人士，選擇化妝品最重要的是看質(zhì)量是否有保證。一般來說選擇名廠，名牌的化妝品比較好，因為名廠的設(shè)備好，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)高，質(zhì)量有保證，而名牌產(chǎn)品一般也是信得過的產(chǎn)品，使用起來比較安全。不能買無生產(chǎn)廠家和無商品標(biāo)志的化妝品，同時要注意產(chǎn)品有無檢驗合格證和生產(chǎn)許可證，以防假冒。還要注意化妝品的生產(chǎn)日期，一般膏、霜、蜜類產(chǎn)品盡可能買出廠一年內(nèi)的。

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