手機(jī)軟件越來越多，但是會有扣費(fèi)的擔(dān)心。下面我們來看看如何應(yīng)對手機(jī)惡意扣費(fèi)。僅限移動客戶噢。

1、如果不小心下載了惡意扣費(fèi)軟件，扣費(fèi)了。那怎么辦?是怨天尤人還是自認(rèn)倒霉?不，都不用，10086會為你的任性買單。

2、在手機(jī)尚未欠費(fèi)之前打10086，如果欠費(fèi)了，只能補(bǔ)齊再打10086。

3、接通以后，先假裝自己啥都不知道，問一問為什么自己的話費(fèi)扣得比較快?？头嬖V你，有游戲等增值業(yè)務(wù)扣費(fèi)。

4、接下來就假裝委屈，說自己并沒有訂購這些業(yè)務(wù)，并向客服求助。

5、如果客服推三阻四，不想返還話費(fèi)，那就要態(tài)度強(qiáng)硬。在關(guān)掉移動夢網(wǎng)以后，之所以可以扣費(fèi)，移動公司也有責(zé)任。一般到這里客服都給解決了。

6、如果再不解決，那就只有殺手锏了，再次撥打10086進(jìn)行投訴。

其實(shí)，生活中，我們可以避免手機(jī)惡意扣費(fèi)現(xiàn)象的：

1、掃二維碼前要看清

掃二維碼的時(shí)候一定要弄清楚，掃的這個(gè)二維碼到底是什么用途，關(guān)注的或者要安裝的是什么東西，如果發(fā)現(xiàn)是惡意軟件，或者是需要透露自己個(gè)人信息的，就要謹(jǐn)慎而行了。

2、到正規(guī)的地址下載軟件

有惡意插件的游戲往往會出現(xiàn)在不正規(guī)的地址中，這類游戲本身就存在著不小的安全隱患，切忌為了玩而讓自己額利益受到損害。

3、搞清楚自己的流量套餐

問清楚自己的流量套餐是怎么設(shè)定的，總共多少流量可以使用，超額部分怎么收費(fèi)，超過多少才會收到提醒等等......可以根據(jù)自己的流量情況設(shè)置流量提醒。

4、不輕易回復(fù)陌生短信

有些短信上面會提示你是否要退訂某項(xiàng)服務(wù)，但其實(shí)只要留心，你會發(fā)現(xiàn)也許你根本沒有用過這項(xiàng)服務(wù)。這時(shí)候“TD”這樣的回復(fù)就不要發(fā)了，很可能就是因?yàn)檫@樣的回復(fù)反而讓你訂購了某項(xiàng)服務(wù)......

以上就是手機(jī)應(yīng)對惡意扣費(fèi)的相關(guān)知識介紹，佰佰安全網(wǎng)提醒大家，養(yǎng)成良好的手機(jī)使用習(xí)慣是最重要的。想要了解生活中常見的電話話費(fèi)陷阱有哪些的朋友，來佰佰安全網(wǎng)看看吧，接下來我們會介紹這部分通訊安全小知識哦。

責(zé)任編輯:鄒蘭