隨著經濟的快速發(fā)展和科技的不斷進步,人們的出行選擇越來越多元化,飛機是當前出行最快的交通工具。 那么,飛機行李托運延誤如何索賠那 ?下面佰佰安全網就和大家一起來了解一下出行維權小知識吧。
隨著我國民航業(yè)的快速發(fā)展,飛機出行正成為人們出行的主要方式。那么,飛機行李托運延誤如何索賠那?就讓佰佰安全網的小編和你一起去了解一下吧!
飛機行李托運延誤的索賠方法:
關于行李丟失、延誤、損壞,各家航空公司都有明文規(guī)定,旅客可通過跟機場地面服務中心進一步協(xié)商。可參見各家航空公司的賠償?shù)囊?guī)定,賠償要求旅客的托運行李丟失或損壞,應按"索賠期限"中規(guī)定的期限向航空公司或航空公司地面服務代理人提出賠償要求,并隨附客票(或影印件)、行李牌識別聯(lián)、《行李運輸事故記錄》證明行李內容和價格的憑證以及其他有關的證明。索賠期限托運行李發(fā)生損失時,如有索賠要求,有權提出索賠的人應當在發(fā)現(xiàn)損失后向航空公司書面提出異議。托運行李發(fā)生損失的,至遲應當自收到托運行李之日起七個工作日內提出;托運行李發(fā)生延誤的,至遲應自托運行李交付旅客處置之日起二十一個工作日內提出。賠償限額旅客的托運行李全部或部分損壞、丟失,賠償金額每公斤不超過人民幣100元。如行李的價值每公斤低于100元時,按實際價值賠償。旅客丟失行李的重量按實際托運行李的重量計算,如果無法確定丟失的行李重量,每一旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費行李額賠償。航空公司承擔的最高賠償金額每位旅客不超過人民幣3,000元。行李賠償時,對賠償行李收取的逾重行李費應退還,已收取的聲明價值附加費不退。聯(lián)程國際運輸?shù)膰鴥群蕉?,行李賠償按適用的國際運輸行李賠償規(guī)定辦理。已賠償?shù)穆每蛠G失行李找到后,航空公司應盡快通知旅客。旅客可將自己的行李領回,退還全部賠款,但臨時生活用品補償費不退。發(fā)現(xiàn)旅客有明顯的欺詐行為,航空公司有權追回全部賠償。下列物品不得放入托運行李。由于客戶違規(guī)而造成的下列物品損失,國航將不承擔任何責任,且僅對丟失行李政策規(guī)定的物品做出賠償。重要或商業(yè)文件有價證券、貨幣、銀行匯票、珠寶、貴重金屬和金屬制品、古董、書法和繪畫作品、易碎物品、易腐物品、易燃易爆物品。
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責任編輯:鄭旭冰
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