事故經(jīng)過：

一輛車牌號為浙A70519的大客車，從杭州和睦新村出發(fā)途經(jīng)320國道，開往淳安縣浪川鄉(xiāng)方向，17日3時30分左右，途經(jīng)淳楊線45.5公里處發(fā)生翻車事故，車輛翻入落差30多米的千島湖水庫支流。

現(xiàn)場慘不忍睹。剛吊起的大客車，看上去就像鐵制的大“三明治”，扁得完全不成樣，雖然已在水里浸泡了六七個小時，仍散發(fā)著濃濃的柴油味。懸崖外，陡峭的坡面上到處散落著衣物、行李包、車窗框、碎玻璃，還有旅客的鞋子。湖面上，四五只小木船仍在繼續(xù)打撈。

離現(xiàn)場六七十米遠(yuǎn)的一塊平地上，堆放著一具具遇難旅客的尸體，身上蓋著白布。救護(hù)人員正抬著擔(dān)架，沿著陡坡上只有兩腳寬的沙土路，逐一將尸體抬上公路，路面上灑落的滴滴鮮血連成了一片……

當(dāng)時車上共有43名乘客，包括一名15歲的少年。車上絕大部分為返鄉(xiāng)的淳安汾口鎮(zhèn)、浪川鄉(xiāng)等地民工，也有個別到淳安轉(zhuǎn)車的開化和安徽居民。司機(jī)是杭州拱墅區(qū)人，叫朱永富。

乘客回憶：

19歲的姚永平是淳安汾口鎮(zhèn)人。姚永平說，他坐在車的第四排。當(dāng)時，車上的乘客大多睡著了，翻車的時候根本不知道發(fā)生了什么事情，“感覺天塌下來了!頭震痛得厲害?！彼f，當(dāng)時心想這下肯定完了。還好，車子翻了幾個身后，掉進(jìn)了半腰深的水里，可能玻璃窗破了，人被摔了出來，只是腳有點(diǎn)被壓住，最后還是自己爬了出來。

“車子剛轉(zhuǎn)過彎來，沒來得及回方向，就直直地開了下去?！崩舜ㄠl(xiāng)楊家村楊健康說，他可能是當(dāng)時車上惟一一個醒著的人，他見證了整個事情的發(fā)生經(jīng)過?！败囶^一出馬路，車身就開始側(cè)翻，大約滾了4個來回后，車子才停下?！睏畹哪_巳經(jīng)骨折，他說是被上面掉下來的人壓斷的，臉上蒙了一層又一層的紗布，鮮血滲出來，恐怖嚇人。“當(dāng)時的時間大概是凌晨3時半，我爬出碎了玻璃的車窗，司機(jī)也不見了?！睏罱】嫡f，大概3分鐘左右，他才看到陸續(xù)有人出來，能動的都爬上了露出水面的車頭，受傷嚴(yán)重的人就只能拼命喊救人。

事故中有11名旅客當(dāng)場死亡，一名旅客被送到醫(yī)院后搶救無效死亡。死亡人員當(dāng)中3名女性。22人受傷，10名未受傷旅客已回家。

第一個趕到現(xiàn)場搶救的是附近四浦村村民余允省。余允省說，他和妻子王銀蓮剛在附近湖面上撒下網(wǎng)準(zhǔn)備捕魚，只聽得“哐啷啷”幾聲巨響，他知道肯定出事了，趕緊劃船過來。

天漆黑漆黑的，借著手電筒的燈光，余允省找到了出事的車輛。眼前的情景讓他嚇了一大跳：大客車四腳朝天，被撞得快認(rèn)不出來了，大半個車身沒入水中。尸體橫七豎八躺在水中、岸邊石頭縫中，鮮血漸漸染紅了湖水。落水的乘客有的在掙扎，有的在呼救，臉上、手上、身上、腳上滿是鮮血，再加上湖水冰冷，人凍得直發(fā)抖。

救人要緊!余允省他們一邊報(bào)警，一邊鼓起了勇氣靠了上去，雖然事故的慘狀讓兩人心里有點(diǎn)害怕。一個、兩個、三個……也不知道過了多長時間，大概半個多小時吧，有8名旅客先后被他們拉上船，并送上了岸?！坝袃蓚€小腿完全斷了血流個不停，一個死了!”說起這些，余允省仍感到心里隱隱作痛。

附近胡家村書記余慶田聞訊劃著小木船來了，田浦村村長劃著小木船來了，公安民警來了，消防車來了、120急救中心來了……到施救工作基本結(jié)束，這個過程經(jīng)歷了一個多小時，這一個多小時中被營救上岸的傷者被送往醫(yī)院后，基本都活了下來，而之后被拖上岸的人就幾乎沒有了生還者……

事情結(jié)果：

建德方向調(diào)來一輛25噸的大吊車。偏偏懸崖外就是通信線路，一不小心起重臂和大客車就會將其刮斷，必須小心行事。

大客車慢慢吊了起來。這時又出現(xiàn)了意外：由于翻車時受到猛烈撞擊，車箱發(fā)生嚴(yán)重漏油，現(xiàn)場彌漫著濃烈的柴油味，而且過往車輛很多，隨時可能起火爆炸。消防官兵立即用特種工具迅速將油箱取下，移至安全地方。大客車才起吊完畢。

事故發(fā)生后，浙江省、杭州市領(lǐng)導(dǎo)都非常重視，馬上作出重要指示。事故原因正在調(diào)查中，搶救工作還在進(jìn)行中。

肇事司機(jī)朱永富為個體運(yùn)輸戶，車上乘客是由一個姓楊的淳安縣汾口鎮(zhèn)的人組織的，以1700元運(yùn)費(fèi)委托朱永富運(yùn)送。朱永富駕駛的浙A·70519大客車雖然有春運(yùn)檢驗(yàn)合格證，但沒有營運(yùn)證，屬于非法營運(yùn)。而事發(fā)地點(diǎn)屬于三級公路，按照有關(guān)規(guī)定，像這樣的三級公路，晚上10時至凌晨6時是不允許客運(yùn)車通行的，朱永富顯然違反了規(guī)定。