3月19日，杭州市文廣旅游局黨組副書記阮英表示，為推動旅游市場復(fù)興，當前杭州共有55家A級景區(qū)景點免費開放，有97家星級酒店、綠色飯店、特色文化主題酒店、國際品牌連鎖酒店參與住宿降價優(yōu)惠活動。

當天，杭州市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會在杭州舉行。阮英對日前杭州發(fā)布的《關(guān)于疫情防控期間支持旅游行業(yè)共渡難關(guān)的補充意見》（下稱“《補充意見》”）進行實施情況通報。

3月13日，杭州市出臺《補充意見》，提出通過鼓勵A(yù)級景區(qū)實施免費開放、鼓勵賓館提供降價優(yōu)惠、支持“非接觸式”旅游服務(wù)場景應(yīng)用等八項舉措支持旅游行業(yè)度過難關(guān)。

據(jù)悉，截止3月18日17時，杭州市A級景區(qū)累計接待游客256117人次，其中西湖風(fēng)景名勝區(qū)120086人次。比較熱門的景區(qū)景點分別是西溪國家濕地公園（東區(qū)）、杭州植物園、杭州動物園、超山風(fēng)景區(qū)、良渚古城遺址公園等。

阮英表示，景區(qū)免費開放期間，將采取限流措施，日接待量不超過日最大承載量的50%，瞬間流量不超過最大瞬時流量的30%。游客進入景區(qū)仍需佩戴口罩，出示健康碼。

在參加優(yōu)惠活動的97家賓館中，既有西子賓館、西湖國賓館、杭州望湖賓館、杭州君悅酒店等西湖沿線酒店，也有杭州香格里拉飯店、西溪喜來登度假大酒店、杭州索菲特大酒店等知名國際品牌連鎖酒店，桐廬、臨安、淳安等當?shù)刂男羌壘频暌矃⑴c其中。

賓館價格以上年度平均房價為參考，基礎(chǔ)房型對新入住客人實施半價特惠。

作為“互聯(lián)網(wǎng)之城”，杭州在旅游行業(yè)也力推無接觸服務(wù)。自《補充意見》發(fā)布后，杭州依托城市大腦文旅系統(tǒng)，加大“20秒掃碼入園、30秒酒店入住”等“非接觸式”旅游服務(wù)場景的應(yīng)用。

據(jù)悉，接下來，杭州還將啟動“杭州人游杭州”活動，推出以鄉(xiāng)村旅游為重點的十大健康旅游主題、100條旅游線路等惠民舉措。

景區(qū)作為旅游業(yè)的重要組成部分，是游客旅游的最終目的地和重要集散地，面臨的環(huán)境相對復(fù)雜，要確保景區(qū)與游客的人身與財物安全，確保景區(qū)能夠持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，安全管理是不容忽視的一個重要環(huán)節(jié)。因此，無論是國家對旅游行業(yè)的要求出發(fā)，還是從景區(qū)自身管理的角度考慮，加強旅游景區(qū)的安全管理是必要的，也是必須的。