一些人購(gòu)買火車票后，由于一些特殊情況不能回家只能退票。一些人問(wèn):發(fā)車前15日退票收手續(xù)費(fèi)嗎?下面和佰佰安全網(wǎng)了解下吧。

根據(jù)最新的退票改簽規(guī)定，旅客在開(kāi)車前15天以上(不含15天)退票的，不收取手續(xù)費(fèi)，如果15天以內(nèi)的就要按照梯次收費(fèi)規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。

接下來(lái)看下火車票如何辦理退票改簽?

一、打開(kāi)12306網(wǎng)站，直接在瀏覽器中輸入12306.cn即可。找到退票的入口并點(diǎn)擊。

二、在彈出的登錄窗口中輸入12306網(wǎng)站的賬號(hào)和密碼，并點(diǎn)擊登錄。

三、登錄成功后，網(wǎng)站不會(huì)有任何提示，但是賬號(hào)和密碼輸錯(cuò)了，是會(huì)提示輸入錯(cuò)誤的。登錄成功后也不會(huì)有專門(mén)的退票窗口，這就是這個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)得不合理的地方。請(qǐng)點(diǎn)擊你的網(wǎng)站右上方你的用戶名，進(jìn)入你的個(gè)人主頁(yè)。如果說(shuō)你找不到，那么有可能你還沒(méi)有登錄成功。

四、在個(gè)人頁(yè)面中的左側(cè)找到“我的12306”操作框，再點(diǎn)擊“已完成的訂單(改/退)”查看你已經(jīng)支付完成的火車票。

五、在右側(cè)顯示的“已完成訂單”頁(yè)面中，一定要選擇“按乘車日期查詢”，因?yàn)槟阋呀?jīng)購(gòu)買了火車票，選擇默認(rèn)的“按訂票日期查詢”是查詢不到任何信息的。然后根據(jù)你的乘車日期進(jìn)行日期的輸入，選擇“按乘車日期查詢”和輸入乘車日期后就可以點(diǎn)擊“查詢”按鈕了。

六、如果你還有你訂完火車票后給你手機(jī)發(fā)的信息，那么你還可以根據(jù)訂火車票時(shí)的訂單號(hào)來(lái)進(jìn)行查找。找到12306網(wǎng)站給你發(fā)的信息，然后找到信息里的訂單號(hào)，訂單號(hào)是一串字母和數(shù)字，如：E608068311。使用訂單號(hào)查詢火車票不用輸入其他的任何信息，只要輸入訂單就可以查詢了，當(dāng)然你還可以使用火車車次，乘客姓名來(lái)進(jìn)行這樣的查詢。如果查找到了結(jié)果，在頁(yè)面中就會(huì)顯示你已經(jīng)購(gòu)買了的火車票。在頁(yè)面中終于顯示了“退票”的按鈕，可見(jiàn)12306網(wǎng)站對(duì)于退票這樣的操作是多么地不歡迎。

上述是發(fā)車前15日退票收手續(xù)費(fèi)嗎?我們?cè)谄綍r(shí)最好多學(xué)習(xí)一些車站安全知識(shí)，這樣更有利于我們出行安全。

責(zé)任編輯:毛麗