網(wǎng)絡(luò)故障是指由于運(yùn)營(yíng)商物理線路與硬件的問(wèn)題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網(wǎng)絡(luò)無(wú)法提供正常服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量的狀態(tài)。包括服務(wù)商的問(wèn)題與自己局域網(wǎng)的問(wèn)題。那么小區(qū)寬帶故障誰(shuí)負(fù)責(zé)維修呢？下面佰佰安全網(wǎng)為大家介紹一下。

總結(jié)了上千次用戶常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障以及解決方法，希望對(duì)大家在查找網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)能有一點(diǎn)幫助。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)故障錯(cuò)綜復(fù)雜，沒(méi)有什么方法和產(chǎn)品能夠保障網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)穩(wěn)定的運(yùn)行，當(dāng)我們遇到網(wǎng)絡(luò)故障的時(shí)候，能夠快速的找到和解決網(wǎng)絡(luò)故障，使我們的工作和業(yè)務(wù)不受損失，這才是最重要的。

所有運(yùn)營(yíng)商的維護(hù)職責(zé)界面到光纖入戶或入樓的光貓lan口，即只要在光貓的以太口測(cè)試正常，就表示運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)正常，如果大樓的綜合布線有問(wèn)題，可以找物業(yè)公司來(lái)維修，這些網(wǎng)線屬于大樓建造時(shí)布放的，跟運(yùn)營(yíng)商無(wú)關(guān)。

寬帶是相對(duì)傳統(tǒng)撥號(hào)上網(wǎng)而言，盡管目前沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定寬帶的帶寬應(yīng)達(dá)到多少，但依據(jù)大眾習(xí)慣和網(wǎng)絡(luò)多媒體數(shù)據(jù)流量考慮，網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸速率至少應(yīng)達(dá)到256Kbps才能稱之為寬帶，其最大優(yōu)勢(shì)是帶寬遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)56Kbps撥號(hào)上網(wǎng)方式。

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