物業(yè)是我們生活中的一個(gè)大管家，他管理著我們家園里的各種事情。如果我們要想了解物業(yè)服務(wù)小知識(shí)以及物業(yè)管理的職責(zé)是什么，我們可以關(guān)注佰佰安全網(wǎng)，上面有很多這類知識(shí)供我們參考，下面我們就為大家簡(jiǎn)單的介紹一下。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)

1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

2.負(fù)責(zé)管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

3.全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。

4.協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

5.參加經(jīng)理主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。

6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴。

7.收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

8.完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)管理文員崗位職責(zé)

1.向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持辦公室全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令，有權(quán)詢問(wèn)、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。

2.負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬，審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改意見，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

3.加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通，對(duì)工作中的具體問(wèn)題不扯皮推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運(yùn)作和人際關(guān)系。

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高能力，促使各部門工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。

5.恪守保密原則，督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理，嚴(yán)格會(huì)議制度，增強(qiáng)保密觀念，凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導(dǎo)等，無(wú)權(quán)傳播。

6.從節(jié)約出發(fā)，審批各部門辦公用品的購(gòu)置。

物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.以身作則，調(diào)動(dòng)員工積極性，保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)工作。

2.檢查、監(jiān)督大廈紅線范圍內(nèi)的道路，綠化等公共區(qū)域地面清潔。

3.熱情接待業(yè)戶，及時(shí)處理顧客對(duì)服務(wù)的投訴，并做好記錄。

4.定期對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

5.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源。

6.負(fù)責(zé)清潔用品采購(gòu)計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作，并控制其合理的使用，協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員合理貯存和使用保管。

7.負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。

8.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

如果大家要想了解物業(yè)安全管理主要包括哪些方面，我們可以關(guān)注下期為大家詳解的內(nèi)容。生活很美好，需要我們來(lái)創(chuàng)造，祝大家都有一個(gè)美好健康的生活。

責(zé)任編輯:何顯搶