在旅游途中導(dǎo)游讓很多游客強(qiáng)行購物、強(qiáng)制消費(fèi)，讓很多游客都心存怨恨，那么如何應(yīng)付導(dǎo)游強(qiáng)制消費(fèi)?佰佰安全網(wǎng)的小編給大家科普一下這樣的知識。

新《旅游法》規(guī)定，當(dāng)旅游者認(rèn)為其合法權(quán)益受到侵害時，有四種維權(quán)方式：

1、消費(fèi)者在旅游方面遇到糾紛可通過雙方協(xié)商。

2、向消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解。

3、根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

4、同時，也可以向法院提起訴訟。

旅游者可以根據(jù)權(quán)益受侵害的程度、實(shí)際擁有的事實(shí)證據(jù)、對時效以及賠償金額的期望值高低，和旅行社對事件的處理結(jié)果來選擇維權(quán)途徑。

導(dǎo)游強(qiáng)買強(qiáng)賣維權(quán)的法律依據(jù)

《中華人民共和國旅游法》《旅游法》更加保護(hù)旅游者的消費(fèi)自主權(quán)，旅游者“被購物”有權(quán)退貨。

第三十五條行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。

旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費(fèi)旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。

發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項目的費(fèi)用。

第四十一條游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證，遵守職業(yè)道德，尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會公德的行為。

導(dǎo)游和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動，不得向旅游者索取小費(fèi)，不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物或者參加另行付費(fèi)旅游項目。

上述對于應(yīng)付導(dǎo)游強(qiáng)制消費(fèi)還是有幫助的，越來越多的游客對于旅游消費(fèi)知識沒有太多的了解，所以說要對于跟團(tuán)旅游被強(qiáng)制消費(fèi)怎么辦等知識要多加關(guān)心。

責(zé)任編輯:何顯搶