為了有一個舒適的居住環(huán)境，越來越多的家庭開始關(guān)注裝修房屋。那么，房屋裝修投訴該找哪個部門呢？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

房屋裝修投訴應(yīng)找以下部門：

一、找裝修公司

如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者應(yīng)該先冷靜下來，把所出的問題整理清楚，然后找裝修公司里專門負(fù)責(zé)處理問題和解決糾紛的客戶維護(hù)部或質(zhì)檢部協(xié)商，共同尋找解決問題的途徑。在這個過程里，您要注意在保護(hù)自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，實事求是地描述所出問題，對賠償結(jié)果要求合理，這樣問題容易解決。

二、找有關(guān)部門

一是消費者協(xié)會。根據(jù)消費者保護(hù)法規(guī)定，在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費者協(xié)會進(jìn)行投訴。消協(xié)的投訴部門在接到投訴后，在5個工作日內(nèi)要和當(dāng)?shù)氐募已b委員會或與被投訴的裝修公司聯(lián)系，委托家裝委員會進(jìn)行情況調(diào)查，聽取裝修公司和當(dāng)?shù)氐募已b委員會的意見。根據(jù)消費者投訴的情況和調(diào)查情況進(jìn)行調(diào)解，并提出調(diào)解意見。如果雙方對調(diào)解感到滿意，問題可以得到解決。但有時投訴方和被投訴方對問題的看法相差很遠(yuǎn)，很難調(diào)解，可以再找其他出路。

二是各地家裝委員會。家裝委員會是家裝行業(yè)的管理部門，其接到投訴后，先進(jìn)行調(diào)解，如果問題比較復(fù)雜，委托有關(guān)部門或家裝技術(shù)服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量調(diào)查。家裝委員會接到調(diào)查結(jié)果和裝修公司的申訴后，做出調(diào)解意見，如當(dāng)事雙方接受，調(diào)解成功；如果其中一方不滿意，雙方可以另行解決。

三是工商部門。工商局消費者權(quán)益保護(hù)處也是負(fù)責(zé)接待投訴、進(jìn)行調(diào)解的部門。工商部門在接到投訴后也要進(jìn)行調(diào)查核實或委托家裝委員會技術(shù)服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，并出具調(diào)查報告，根據(jù)此報告和家裝公司的申訴做出進(jìn)一步調(diào)解意見，如雙方接受即調(diào)解成功，其中一方不接受即調(diào)解失敗。

三、尋求法律武器

如果消費者對以上調(diào)解方案并不滿意，可以拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。運用法律武器，解決家裝糾紛，首先要找專業(yè)律師，然后向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾峤辉V狀，經(jīng)法院立案后開庭審理。經(jīng)庭外調(diào)解，如成功，當(dāng)事雙方簽署調(diào)解書，在法院的監(jiān)督下履行各自承諾的義務(wù)，否則，法庭委托家裝技術(shù)服務(wù)中心進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查，根據(jù)調(diào)查報告做出最后的判決。判決后，當(dāng)事雙方如果對結(jié)果不接受，可以到中級人民法院上訴，等待中級人民法院的最后判決。

另外，提醒消費者，在發(fā)生糾紛以后要把握好心態(tài)。有很多難以解決的問題往往是消費者要求賠償過高，提出了各種不合理或者不切合實際的要求。消費者在尋求法律解決的同時，要提出切合實際的要求。

以上就是佰佰安全網(wǎng)小編為您提供了關(guān)于房屋裝修投訴該找哪個部門的解答，真心希望對您有所幫助！您要了解更多關(guān)于消費服務(wù)維權(quán)，裝修服務(wù)糾紛消費者如何維權(quán)及生活服務(wù)維權(quán)小知識等相關(guān)內(nèi)容請您多多關(guān)注佰佰安全網(wǎng)吧！

責(zé)任編輯:鄭旭冰