網(wǎng)絡(luò)購物合同是合同的一種表現(xiàn)形式,并沒有改變合同的本質(zhì)特征。 那么, 網(wǎng)絡(luò)購物合同的核心要素是什么那 ?下面佰佰安全網(wǎng)就和大家一起來了解一下生活服務(wù)維權(quán)小知識吧。
網(wǎng)絡(luò)購物的虛擬性、流動性、開放性、無地域性,給傳統(tǒng)法律帶來了諸多挑戰(zhàn),也引起了人們對無民事行為能力人訂立網(wǎng)絡(luò)購物合同效力的爭論。那么,網(wǎng)絡(luò)購物合同的核心要素是什么那?就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧!
網(wǎng)絡(luò)購物合同的核心要素:
第一、購物網(wǎng)站商品展示頁面屬于廣告,其法律性質(zhì)是要約邀請而非要約
社科院法學(xué)研究所謝鴻飛研究員指出:“在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下區(qū)分要約與要約邀請有其特殊性?!币s邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示,但不要只看到商品展示頁面標(biāo)明了價格就徑自將之歸為要約。要約是希望和他人訂立合同的意思表示,而商品展示頁面則主要是對不特定網(wǎng)絡(luò)用戶傳遞商品信息、吸引潛在顧客下單,顧客下單之后網(wǎng)站還要確認(rèn)是否有貨等情形才決定是否與顧客成立合同,因此,并不符合合同法第14條關(guān)于要約需內(nèi)容具體確定、表明經(jīng)受要約人承諾則要約人即受該意思表示約束的規(guī)定。
第二、顧客下單的行為屬于發(fā)出要約,網(wǎng)店的承諾系以發(fā)貨確認(rèn)郵件或發(fā)貨的行為做出
合同法第22條規(guī)定:“承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出,但根據(jù)交易習(xí)慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外?!?
第三、合同是當(dāng)事人的合意與意思自治,網(wǎng)絡(luò)購物中商家事先擬定的“訂單確認(rèn)郵件——發(fā)貨確認(rèn)郵件”兩步走的步驟,屬于格式條款,但并不屬于格式條款中的無效條款
格式條款是指在與不同當(dāng)事方進(jìn)行交易前預(yù)先擬定,并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。
格式條款是指在與不同當(dāng)事方進(jìn)行交易前預(yù)先擬定,并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。格式條款是交易頻繁發(fā)生時代的必然產(chǎn)物,具有大幅減少交易成本、促進(jìn)交易便捷的優(yōu)勢。格式條款本身完全沒有貶義,更不是強(qiáng)勢一方對弱勢一方的欺凌壓迫,而是人們生活中隨處可見須臾難離的現(xiàn)代化交易形式。在網(wǎng)絡(luò)購物合同中,商家事先擬定的“訂單確認(rèn)郵件——發(fā)貨確認(rèn)郵件”兩步走步驟的用戶須知之類的格式條款,是關(guān)于雙方合同締結(jié)過程的擬定,并不是單方免除自身違約責(zé)任的約定。因此,并無上述格式條款無效的情形。
第四、購物網(wǎng)站因標(biāo)價錯誤或缺貨等原因而不發(fā)出發(fā)貨確認(rèn)郵件、取消訂單的,屬于不予承諾、撤銷要約邀請,只要其不存在欺詐等違法情形,則無需承擔(dān)任何責(zé)任
在發(fā)出要約邀請以后,要約邀請人撤其邀請,只要沒有給善意相對人造成信賴?yán)娴膿p失,要約邀請人一般無需承擔(dān)法律責(zé)任。合同法第42條規(guī)定了締約過失責(zé)任,即在締約過程中存在假借訂立合同惡意進(jìn)行磋商、故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況以及有其他違背誠實(shí)信用原則的行為,則一方當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)締約過失責(zé)任,賠償對方信賴?yán)鎿p失。在市場充分競爭的環(huán)境下,賣方惡意取消訂單的可能性比較小,尤其是在競爭趨于白熱化的電商之間。此外,目前我國各大網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站均有相對獨(dú)立的、賣家無權(quán)刪除更改的售后評價系統(tǒng),如果存在惡意刪單的行為,則必然影響顧客的購物體驗(yàn),顧客可以通過在該網(wǎng)站進(jìn)行負(fù)面評價的方式提醒其他潛在顧客,如此則可杜絕賣家故意制造噱頭吸引注意力后又惡意刪單的動機(jī)。第五,從法律經(jīng)濟(jì)分析和裁判社會效果的角度來看,法官在進(jìn)行個案責(zé)任分配時,應(yīng)當(dāng)考慮承擔(dān)責(zé)任的成本、能否起到預(yù)防效果、責(zé)任成本是否會轉(zhuǎn)嫁到他方等因素
如果法官將顧客下單理解為進(jìn)行承諾、網(wǎng)購合同就此成立生效,將購物網(wǎng)站事先擬定的合同成立步驟條款解釋為未能以顯著方式提請消費(fèi)者注意的格式條款而無效,則可能導(dǎo)致的后果將出乎法官的預(yù)料,因?yàn)榧绕鸩坏筋A(yù)防作用,又會導(dǎo)致責(zé)任成本向顧客轉(zhuǎn)嫁現(xiàn)象的出現(xiàn)。因?yàn)榇尕洸蛔恪o法滿足超量的訂單,以及偶爾發(fā)生的標(biāo)價錯誤等情況,是任何購物網(wǎng)站均無法避免和徹底消除的有一定存在概率的客觀現(xiàn)象,即便法官認(rèn)為顧客一旦下單合同即告成立、網(wǎng)站不供貨即為違約,購物網(wǎng)站也無法保證今后的交易均不會出現(xiàn)貨物不足、標(biāo)價錯誤的現(xiàn)象,因此此類裁判無法起到預(yù)防作用。
以上就是佰佰安全網(wǎng)小編為您提供了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物合同的核心要素是什么的解答,真心希望對您有所幫助!您要了解更多關(guān)于消費(fèi)服務(wù)維權(quán),購物遭消費(fèi)欺詐怎么維權(quán)及生活服務(wù)維權(quán)小知識等相關(guān)內(nèi)容請您多多關(guān)注佰佰安全網(wǎng)吧!
責(zé)任編輯:鄭旭冰
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的關(guān)鍵要素是什么
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的關(guān)鍵要素分別是什么
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議三要素的特點(diǎn)是什么
2022.04.25 16:09:40
2022.04.25 16:08:01
2022.04.25 16:06:58
2021.04.30 14:49:01
2020.12.29 13:42:27
2020.08.27 11:13:09
07/16在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表過激言論有什么危害?
04/10網(wǎng)絡(luò)安全防范措施與應(yīng)用
07/31化妝品常見問題與維權(quán)方法
07/17wifi開著時需不需要關(guān)閉移動網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)?