由于手機維修市場管理失范、維修水平參差不齊，常常讓消費者吃“啞巴虧”。那么，手機被修壞了怎么維權(quán)那？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

手機被修壞了的維權(quán)方法：

消費者可以要求專賣店將手機維修到正常狀態(tài)或向消保委、工商部門投訴，維護自己的權(quán)益。

我國《消費者權(quán)益保護法》第三十四條規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請示消費者協(xié)會調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)；向人民法院提起訴訟。

手機維修對于商家選擇而也是很重要的，可以從以下幾點分辨一下：

一、看下商家有沒有正規(guī)的工商營業(yè)執(zhí)照，能不能開正規(guī)的發(fā)票，最起碼是一家經(jīng)過正規(guī)注冊的公司，萬一有什么糾紛，可以到工商部門投訴，追查等，維護自己的權(quán)益。

二、有沒有正規(guī)合適的營業(yè)經(jīng)營場所，比如：維修區(qū)，客戶區(qū)，配件區(qū)，測試區(qū)等規(guī)劃比較完善，能體現(xiàn)商家經(jīng)營，管理的水平，以及對客戶服務(wù)的水平。相比較某些維修市場，三兩個柜臺，及路邊店，臟亂差的環(huán)境，以及擁擠不堪，隨處亂放的營業(yè)場所，效率和效果很容易就比較出來了。

三、有沒有正規(guī)的維修保修憑據(jù)，最好是機打的正規(guī)憑證，以及商家的維修流程，是否健全完善。比如：接待，檢測，報價，測試，保修等維修的基本流程，是一個專業(yè)維修商家最基本的業(yè)務(wù)流程。

四、有沒有完善的售后服務(wù)保證。有些小的商家，對于更換維修過的手機屏幕，直接告訴你“當面試好，出門不?！?，在市場小商販集中的地方，不負責任的商家，給你說出這樣的售后服務(wù)保障，你會作何感想呢?按照國家“電子產(chǎn)品售后維修相關(guān)法規(guī)”規(guī)定，維修過的電子產(chǎn)品，至少要保修1—3個月。

五、看下商家服務(wù)人員的形象，儀表，素質(zhì)，言談舉止，也能基本了解到商家的服務(wù)水平，和專業(yè)技能，以及是否對客戶負責的態(tài)度。

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責任編輯:鄭旭冰