“手機錢包”業(yè)務的前景雖然美好，然而在國內(nèi)卻難見起色，普及率遠遠低于預期。然而這一預言在中國為何難以實現(xiàn)？推廣的難處又在于哪里？接下來，讓我們來一起了解一下。

手機錢包雖然具備了得天獨厚的優(yōu)勢，但推廣效果不盡如人意，究其原因主要有三點：

手機錢包推廣難題一、消費習慣難以改變

從技術而言，國內(nèi)的移動小額支付手段完全與發(fā)達國家同步，但在實際的應用環(huán)境上存在較大的差距，國人對現(xiàn)金交易的依賴是推廣“手機錢包”業(yè)務的最大障礙。在美國使用電子貨幣交易已占到整個消費市場的30%，韓國這個數(shù)字是25%左右，日本是10%。而中國僅有5%的消費是通過電子貨幣方式完成。人們對消費方式的固有認識和習慣一開始就給中移動的“手機錢包”帶來了一種天然局限性。在國內(nèi)，大部分的交易依然是現(xiàn)金，銀行卡雖然推廣了十幾年，但依然只在高檔場所才能使用。各大銀行發(fā)行的4億張銀行卡中有一半以上屬于長期不用的"死卡"，在這種社會環(huán)境下，發(fā)展“手機錢包”業(yè)務確實難上加難。

手機錢包推廣難題二、安全疑慮難以消除

按照“手機錢包”的一般業(yè)務流程，用戶需向商家提供手機號及個人帳戶密碼，移動公司會發(fā)送短消息進行確認，經(jīng)確認無誤后，購物款項便從個人小額賬戶中扣除。由于帳戶密碼的確認信息是通過無線傳輸?shù)?，人們普遍都會有不同程度的安全擔憂。另外，目前手機盜搶情況嚴重，一旦丟失手機，與手機號碼綁定的銀行賬戶如何才能得到有效保護?雖然運營商一再表示，萬一用戶丟了手機可以立刻通知銀行取消此項業(yè)務，撿到手機的人也會因為不知道密碼而無法消費，但是用戶的擔心依然難以解除。更何況，由于用戶信息是通過無線傳輸方式，其加密手段相對簡單，一旦被破解，用戶的損失將很難挽回。

手機錢包推廣難題、完整產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成

加盟的商家和用戶過少、尚未形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈能使用地區(qū)太少是該業(yè)務發(fā)展的第三個弊端。在“手機錢包”業(yè)務的推廣過程中，搭建平臺的移動運營商和銀行都表現(xiàn)出足夠的熱情，但平臺的使用者：商家和用戶，卻大多處于觀望態(tài)度。移動小額支付在媒體一邊倒的叫好聲中，卻始終難以叫座。2億手機用戶中，嘗試使用“手機錢包”業(yè)務的人寥寥無幾。在沒有商家和用戶捧場的情況下，移動運營商將平臺建設得美輪美奐也是枉然。關鍵要讓商家得到好處，讓用戶嘗到方便，讓整個產(chǎn)業(yè)鏈完善起來，這樣才能讓“手機錢包”深入人心。

隨著科技的不斷發(fā)展，手機錢包的優(yōu)勢日益顯現(xiàn)，希望有關部門盡快完善相關體制建設，使得手機錢包盡快融入人們的日常生活中。

責任編輯:黃淑蓉