如果經(jīng)濟(jì)條件允許的話，其實(shí)買(mǎi)珠寶也是不錯(cuò)的一種消費(fèi)行為，不過(guò)一定要小心遇上珠寶詐騙，那么如果不小心陷入珠寶詐騙的陷阱中，并且商家不退款我們應(yīng)該怎么辦呢？下面來(lái)跟著小編一起看看吧！

消費(fèi)者遇到賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由不退款時(shí)，如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。

12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容:

1.該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴，有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式的投訴。

2.應(yīng)該有明確的投訴對(duì)象，即被投訴方，并提供準(zhǔn)確的地址。

3.應(yīng)該有明確的投訴理由，有自己明確的要求，確保事實(shí)真實(shí)。

4.投訴時(shí)要提供購(gòu)買(mǎi)商品和接受服務(wù)的憑據(jù)的復(fù)印件和有關(guān)證明材料;

5.消費(fèi)者投訴應(yīng)留下便于聯(lián)系的地址和電話。

如果購(gòu)買(mǎi)了珠寶飾品，但是發(fā)現(xiàn)是假的，或者商家存在珠寶詐騙的行為，那么可以先和商家協(xié)商退款，如果商家不退款的話可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，但是要注意有被投訴方的信息和地址，理由要充分。

責(zé)任編輯:李超群