隨著人們對(duì)酒店需求的增加和互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模普及,在線預(yù)訂應(yīng)運(yùn)而生,并且迅速在酒店業(yè)中占據(jù)了舉足輕重的地位。那么,酒店預(yù)訂不成功不退款怎么辦那 ?下面佰佰安全網(wǎng)就和大家一起來(lái)了解一下出行維權(quán)小知識(shí)吧。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,酒店業(yè)的蓬勃發(fā)展如雨后春筍般出現(xiàn)。那么,酒店預(yù)訂不成功不退款怎么辦那?就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧!
酒店預(yù)訂不成功不退款處理辦法:
酒店預(yù)訂不成功不退款,消費(fèi)者可以和酒店方協(xié)商解決,協(xié)商不成可以向消協(xié)投訴,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定維護(hù)自己的合法權(quán)益。目前,網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、網(wǎng)上消費(fèi)因?yàn)樾滦汀⒈憬?、時(shí)尚,而逐漸被大眾尤其是年輕消費(fèi)群體所接受。在此,消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí),一定要看清楚經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)上公布的細(xì)則條款,同時(shí)清楚自身消費(fèi)的目的、對(duì)象、價(jià)格、時(shí)間等各方面的情況,通過網(wǎng)上了解或者電話咨詢后,做出全面均衡比較,再慎重下單。切忌盲目沖動(dòng)消費(fèi),導(dǎo)致事后糾紛產(chǎn)生或不必要的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí),對(duì)于經(jīng)營(yíng)者的單方面不合理規(guī)定,消費(fèi)者一定要提前指出,協(xié)商一致后再進(jìn)行消費(fèi)。
酒店預(yù)訂流程及注意事項(xiàng):
1、預(yù)訂流程
第一步:選擇好適合您的酒店后,您可以通過電話、網(wǎng)上下訂單或傳真,報(bào)客人姓名、房型及入住日期進(jìn)行預(yù)訂。
第二步:在收到您的預(yù)訂信息后,我們會(huì)在一小時(shí)內(nèi)予以確認(rèn)。
第三步:在收到我方確認(rèn)后,客人只需在酒店前臺(tái)報(bào)客人姓名即可。
第四步:入住時(shí)候需要攜帶成人身份證件登記入住,并需要交付一定的押金。
2、注意事項(xiàng)
(1)酒店房間一般情況下保留到預(yù)訂當(dāng)天的下午6點(diǎn)整,節(jié)假日可能保留到下午5點(diǎn)整。
(2)如客人因其它原因晚到,請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂成功后直接致電保留房間,會(huì)展等特殊時(shí)期需要提供信用卡擔(dān)?;蛘咛崆爸Ц斗抠M(fèi)。
(3)房間價(jià)格因季節(jié)變化可能不準(zhǔn)確,請(qǐng)以電話咨詢或最終確認(rèn)為準(zhǔn)。
以上就是佰佰安全網(wǎng)小編為您提供了關(guān)于酒店預(yù)訂不成功不退款怎么辦的解答,真心希望對(duì)您有所幫助!您要了解更多關(guān)于酒店住宿維權(quán),酒店房間預(yù)訂誤區(qū)與解決方法及出行維權(quán)小知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)您多多關(guān)注佰佰安全網(wǎng)吧!
責(zé)任編輯:鄭旭冰
網(wǎng)上預(yù)訂酒店因故取消不退費(fèi)用怎么辦
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