據(jù)小編統(tǒng)計(jì)，在車險(xiǎn)理賠定損爭(zhēng)議最多的是在維修方面，主要是對(duì)于維修價(jià)格的爭(zhēng)議，和對(duì)損失部件是該更換還是該維修的爭(zhēng)議。下面，佰佰安全網(wǎng)小編把3點(diǎn)最常見(jiàn)的4s店定損注意事項(xiàng)總結(jié)了一下，一起來(lái)看看吧。

注意1：事先確定維修方式

車輛某些部位損壞后，到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用，投保人和定損員的意見(jiàn)容易存在分歧。

一般來(lái)說(shuō)，4s店對(duì)車輛損失部件的處理意見(jiàn)以修復(fù)為主，也就是說(shuō)損失部件可以修復(fù)使用，且不影響正常使用功能的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)處理。如果損失部件無(wú)法修復(fù)的，可以更換損失部件。所以，在維修之前或者維修進(jìn)行過(guò)程中，小編建議投保人及時(shí)與定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。

注意2：可協(xié)商定損金額

除維修方式易起爭(zhēng)議外，4s店定損的爭(zhēng)議中，對(duì)維修價(jià)格的爭(zhēng)議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是：4s店給出的維修費(fèi)用金額高于保險(xiǎn)公司定損員核定的損失金額。

通常來(lái)說(shuō)，定損員在定損時(shí)會(huì)參考市場(chǎng)維修價(jià)格，確定合理的維修金額。但4s店因進(jìn)貨渠道等原因，所進(jìn)的零件價(jià)格較高，或4s店因?yàn)槠渌?，造成維修金額比較高。在這種情況下，客戶若對(duì)定損額存有異議，其實(shí)是可以與定損員多溝通，并由定損員與4s店協(xié)商處理的。實(shí)際上，大部分的4s店并不是一個(gè)數(shù)字定終身，仍有協(xié)商的余地。

注意3：定損和維修要到同一個(gè)地方

除上面說(shuō)的兩點(diǎn)提醒外，如果前期已和查勘員確認(rèn)按照4s店的維修方式確定損失金額的，您就別再到普通修理廠進(jìn)行維修。因?yàn)?S店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費(fèi)用，就相當(dāng)于客戶的維修費(fèi)用付多了。到時(shí)候索賠時(shí)，保險(xiǎn)公司是按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額，車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。

以上就是小編為您整理的關(guān)于4s店定損注意事項(xiàng)的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。如果您還想了解更多車輛保養(yǎng)小知識(shí)，例如4s店保養(yǎng)有哪些貓膩等專業(yè)問(wèn)題，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注佰佰安全網(wǎng)哦！

責(zé)任編輯:鄒蘭