家居裝修時(shí)，當(dāng)然少不了一些家具產(chǎn)品的購(gòu)買。家具產(chǎn)品作為大件消費(fèi)產(chǎn)品，再加上消費(fèi)者對(duì)家具行業(yè)的陌生，往往很難從家具外觀看出家具產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，以致于買到手的家具產(chǎn)品問題成堆，而且維權(quán)時(shí)也相當(dāng)難。

據(jù)了解，一些商家向消費(fèi)者做家具商品介紹時(shí)，未能真實(shí)地介紹商品的產(chǎn)地、材料等情況，讓消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。有的消費(fèi)者在與商家簽訂家具合同時(shí)，未能發(fā)現(xiàn)合同中對(duì)商品的品牌、尺寸、規(guī)格等方面含糊不清的規(guī)定，因大部分消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)已付清貨款，這樣與銷售商發(fā)生糾紛，消費(fèi)者常常很被動(dòng)。因此，消協(xié)工作人員提醒消費(fèi)者，購(gòu)買家具時(shí)一定要注意五點(diǎn)，以免買到問題家具維權(quán)難。

一要聞氣味，如果使人流眼淚、打噴嚏，說明家具的甲醛釋放量比較高，可能有問題，不要去購(gòu)買。

二要看報(bào)告，消費(fèi)者向經(jīng)銷商索取質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，看看家具的甲醛釋放量是否在標(biāo)準(zhǔn)允許的范圍里，建議購(gòu)買達(dá)到E1標(biāo)準(zhǔn)板材制作的家具，只有達(dá)到E1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的板材才真正能對(duì)人體無(wú)害。

三問價(jià)格，甲醛超標(biāo)的木家具大多使用廉價(jià)的人造板材，因此整套木家具的價(jià)格往往"超低"。由于廉價(jià)的人造板材大量使用了劣質(zhì)膠水，致使甲醛釋放量嚴(yán)重超標(biāo)。

四要簽合同，客戶在購(gòu)買家具時(shí)最好簽訂《家具買賣合同》，并將環(huán)保條款寫進(jìn)合同中。

五要開發(fā)票，現(xiàn)在有不少商家常以打折扣方式代替給消費(fèi)者開發(fā)票，而出現(xiàn)質(zhì)量問題去投訴時(shí)，類似收款收據(jù)非正規(guī)發(fā)票往往難以作為有效證據(jù)，因此買家具一定要經(jīng)銷商開具正規(guī)發(fā)票。

看來(lái)，買到一件稱心如意的家具真不是一件輕松的事。佰佰提醒，為了避免家具糾紛的發(fā)生，消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)，一定要針對(duì)關(guān)于家具產(chǎn)品質(zhì)量及后續(xù)服務(wù)有關(guān)的問題與銷售人員達(dá)成書面協(xié)議，這樣在以后的家具質(zhì)量維權(quán)時(shí)，才會(huì)有理可依。

責(zé)任編輯:胡玲玲