對于網(wǎng)吧員工而言,應(yīng)對網(wǎng)吧突發(fā)事件是很有必要的,那么,網(wǎng)吧發(fā)生偷盜事件店家該怎么處理呢?
網(wǎng)吧是個人員密集的娛樂公共場所,進(jìn)出顧客比較雜,這就容易發(fā)生偷盜等一些事情,那么,網(wǎng)吧發(fā)生偷盜事件店家該怎么處理呢?我們在網(wǎng)吧上網(wǎng)如何防止財務(wù)被盜呢?網(wǎng)吧如何防止設(shè)備被盜呢?今天,我們就跟隨佰佰安全網(wǎng)一起來了解關(guān)于這方面的網(wǎng)吧安全知識。
第一,在得知顧客財物丟失的第一時間立刻通知網(wǎng)店經(jīng)營者,然后把顧客帶到總服務(wù)臺,請顧客再仔細(xì)的找一遍,到底是因?yàn)楸槐I還是自己不注意丟失的,如果確實(shí)被盜要有禮貌的詢問顧客是否需要報警,如果是顧客不注意自己丟失,要表示最高度的關(guān)懷,答應(yīng)幫顧客仔細(xì)尋找并留下其電話號碼。
第二,如果是網(wǎng)吧的財物被盜,那么需要立刻表明責(zé)任方,這時網(wǎng)吧經(jīng)營者可以根據(jù)監(jiān)控錄像或者夜視攝像頭來酌情處理。
第三,如果是顧客的游戲或者網(wǎng)絡(luò)ID被盜,請網(wǎng)吧網(wǎng)管告知顧客網(wǎng)吧有計算機(jī)還原卡,讓他務(wù)必不用擔(dān)心,如果顧客是在上機(jī)時被盜,要耐心詢問顧客是否有打開過網(wǎng)上郵件類的程序,如顧客要求網(wǎng)吧賠償時可告之這不是網(wǎng)吧的責(zé)任。
第四,如果是網(wǎng)吧員的財物被盜,那么就應(yīng)警告員工不要帶貴重物品或者過多現(xiàn)金來網(wǎng)吧上班,比較有效的預(yù)防辦法就是員工更衣室在交班前不允許別人進(jìn)入。
做到以上四點(diǎn)就可以減少網(wǎng)吧偷盜事件的發(fā)生,尤其是晚上去網(wǎng)吧,一定要注意把財物貼身妥善保管好,還有女人最好不要晚上單獨(dú)一人去網(wǎng)吧,比較不安全。
責(zé)任編輯:李獻(xiàn)
網(wǎng)吧內(nèi)顧客發(fā)生爭執(zhí)網(wǎng)吧該怎么處理
網(wǎng)吧如何防止網(wǎng)吧發(fā)生斗毆事件
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