食物中毒是指患者所進食物被細菌或細菌毒素污染,或食物含有毒素而引起的急性性疾病。那么在飯店食物中毒該如何索賠呢?今天佰佰安全網(wǎng)就帶大家來了解一下。
食物中毒一般具有潛伏期短、時間集中、突然爆發(fā)、來勢兇猛的特點。臨床上表現(xiàn)為以上吐、下瀉、腹痛為主的急性胃腸炎癥狀,嚴重者可因脫水、休克、循環(huán)衰竭而危及生命。我們在外出旅游的時候食物中毒的現(xiàn)象時有發(fā)生,所以如何在飯店安全就餐是我們每個人都要了解的知識。那么在飯店食物中毒該如何索賠呢?下面佰佰安全網(wǎng)就帶大家來了解一下這一飯店安全知識。
對于餐館、飯店等餐飲行業(yè)所銷售食品的衛(wèi)生和質(zhì)量,我國《食品衛(wèi)生法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》都有明確規(guī)定:首先要有消費者中毒事實的發(fā)生,經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為,并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關系,經(jīng)營者應承擔賠償責任,不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題:
(1)與該餐館協(xié)商;
(2)請求消費者協(xié)會調(diào)解;
(3)向有關行政管理機關申訴,包括衛(wèi)生部門、工商部門等;
(4)向餐館所在地的人民法院提起訴訟。
消費者可以要求索賠的范圍包括:
(1)醫(yī)療費、營養(yǎng)費、誤工費、交通費等費用;
(2)由此造成殘疾的,應當支付殘疾人生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用;
(3)由此造成死亡的,應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用;
(4)對此造成重大精神損害的,可以要求精神損害賠償。
以上就是佰佰安全網(wǎng)給大家介紹的在飯店食物中毒該如何索賠。希望大家對拜拜安全網(wǎng)今天的介紹有一個清楚的了解,以便我們可以更好的維護自己的合法權(quán)益。
責任編輯:何顯搶
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