剛買兩個月的“新車”，保養(yǎng)時卻被查出曾有維修記錄。廣州增城的葛先生萬萬想不到，自己花了12萬多元買的一輛SUV，竟是一輛事故翻新車。找4S店對質(zhì)，對方讓他舉證，不得已葛先生將4S店告上法庭，要求退車并三倍賠償。一家經(jīng)汽車廠家授權(quán)、店面規(guī)整的大型4S店竟做出欺騙消費者的事？相關(guān)人員從市消委會、工商等部門獲悉，汽車經(jīng)銷商將“事故車”“二手舊車”當(dāng)新車賣的類似欺詐案例時有發(fā)生。面對這樣的狀況，消費者該如何處理呢？4s店賣翻新車如何處罰呢？

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍”之規(guī)定。

廣州增城的葛先生的遭遇，讓消費者看了心有戚戚：汽車4S店實在有點欺人太甚，萬一自己不小心也遇到類似的狀況，該如何維權(quán)呢？廣東信暉律師事務(wù)所的周律師表示：首先，廣州增城的葛先生要求的“退車并三倍賠償”的要求并不過分。4S店賣車時對原有車況“瞞天過?！?，沒有告知消費者實情，已經(jīng)侵犯了消費者知情權(quán)。根據(jù)2014年3月15日實施的《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。也就是說，花費12萬多元買了 “新車”的葛先生到法院訴訟時，可同時提出“退一賠三”的訴訟請求，一旦經(jīng)法院判定為事故車或二手車，可最終獲得的賠償加本金近50萬元。

業(yè)內(nèi)專家表示，新消法設(shè)定如此高額的賠償，主要是為了遏制銷售方在銷售過程中對消費者的欺詐行為。

最后，佰佰安全網(wǎng)小編提醒大家，消費者發(fā)現(xiàn)車子有問題，車主第一時間應(yīng)收集車輛歷史維修證據(jù)?？赏ㄟ^《機動車合格證》等資料，從保險公司或者同品牌其他4S店查詢歷史出險和維修記錄，這是最關(guān)鍵的資料。此時消費者可以請消委會和工商部門介入，進(jìn)行初步協(xié)調(diào)。若4S店依然耍賴，通過消委會、工商局等多種方式協(xié)調(diào)均告失敗，車主就可直接通過法律途徑解決。舉證過程中，如果車主無法獲得歷史維修記錄，可通過國家認(rèn)可的第三方檢測機構(gòu)開具一份中立專業(yè)的檢測報告，這將是比較有利的證據(jù)，同時提供圖片、錄音、購車發(fā)票等證據(jù)。

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責(zé)任編輯:鄒蘭