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    淘寶賣(mài)三無(wú)食品怎么賠償

    2017-10-30 02:30:20 來(lái)源: 佰佰安全網(wǎng) 7639人閱讀
    導(dǎo)語(yǔ):

    淘寶買(mǎi)食物雖然方便,但是因?yàn)闊o(wú)良商家比較多,很容易遇到三無(wú)食品,那么,淘寶賣(mài)三無(wú)食品怎么賠償呢?

    淘寶賣(mài)三無(wú)食品怎么賠償

    為了購(gòu)物方便,很多人選擇網(wǎng)購(gòu),淘寶是很多消費(fèi)者選擇的平臺(tái),但是,不幸買(mǎi)到“三無(wú)產(chǎn)品”的幾率也很大,尤其是買(mǎi)到三無(wú)食品,對(duì)消費(fèi)者健康存在危害,那么,淘寶賣(mài)三無(wú)食品怎么賠償呢?

    近日,家住蘇州的吳先生就是這樣一位網(wǎng)購(gòu)達(dá)人,但是這一次網(wǎng)購(gòu),卻讓他吃了不少虧。買(mǎi)到“三無(wú)”食品,聯(lián)系賣(mài)家索賠卻屢屢碰壁,本想好好協(xié)商解決此事的吳先生見(jiàn)商家如此不講理,遂訴至虎丘法院進(jìn)行維權(quán)。

    案情回顧:吳先生是一位八零后“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”,今年3月,吳先生在淘寶上找到了某旗艦店銷(xiāo)售的原裝進(jìn)口的臺(tái)灣茶葉,見(jiàn)是原裝進(jìn)口,吳先生進(jìn)店查看了證書(shū)及產(chǎn)品詳情后,一次性買(mǎi)了49罐,共消費(fèi)6800元。誰(shuí)知,等收到這茶葉時(shí),卻讓吳先生傻了眼:“我打開(kāi)包裝發(fā)現(xiàn)茶葉上什么中文標(biāo)簽都沒(méi)有,也沒(méi)有衛(wèi)生證書(shū),像這種進(jìn)口的東西都應(yīng)該有一個(gè)出入境檢疫檢驗(yàn)的證書(shū)的,它里面什么都沒(méi)有,連生產(chǎn)日期都找不到,我感覺(jué)它是違反了法律規(guī)定。我?guī)状握屹I(mǎi)家協(xié)商退貨,客服都以茶葉已經(jīng)開(kāi)封為由拒絕,也從來(lái)不回應(yīng)任何賠償?shù)囊螅覒B(tài)度很差……”看著這數(shù)量不小的茶葉,吳先生感覺(jué)自己是上當(dāng)受騙了,找到網(wǎng)上賣(mài)家的信息后,隨即將該茶葉公司告上了法庭。

    庭審時(shí),吳先生也帶上了這些“三無(wú)”的茶葉以及網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)具的發(fā)票,要求退回所付款項(xiàng)并支付十倍的賠償金,共計(jì)7.5萬(wàn)元。而被告公司負(fù)責(zé)人卻辯稱(chēng)茶葉無(wú)中文標(biāo)簽才說(shuō)明它是原裝進(jìn)口的,但當(dāng)法官問(wèn)到進(jìn)貨渠道時(shí),該負(fù)責(zé)人卻支支吾吾。法院經(jīng)審理后認(rèn)為,該公司的做法顯然是欺騙消費(fèi)者的行為,但是并不是所有涉及食品的糾紛都可要求“假一賠十”,因此法官也對(duì)雙方進(jìn)行了調(diào)解,最終達(dá)成協(xié)議:除去已拆封的兩罐茶葉,其余的都以原價(jià)退款,該公司也同意支付吳先生補(bǔ)償款,合計(jì)3.3萬(wàn)元。吳先生在法院的幫助下維護(hù)了自己的權(quán)益,但是這也給吳先生提了個(gè)醒:網(wǎng)購(gòu)時(shí)還是要謹(jǐn)慎地對(duì)產(chǎn)品的真?zhèn)我约吧碳业男畔⑦M(jìn)行甄別,以免上當(dāng)受騙。

    法官提醒:廣大消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品尤其是食品的時(shí)候,一定要特別注意其是否具備一些應(yīng)有的標(biāo)識(shí),如生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及一些相關(guān)證書(shū)等等,特別是在網(wǎng)購(gòu)時(shí),也要對(duì)產(chǎn)品信息的真實(shí)性進(jìn)行鑒別。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)商品,可以向商家索要賠償以維護(hù)自身合法權(quán)益,如遭拒絕,要敢于提起訴訟,維權(quán)的同時(shí),也能對(duì)商家起到監(jiān)督的作用。

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    責(zé)任編輯:鄒蘭

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