大家對(duì)食品問題越來越重視，因?yàn)椴目谌?，食品安全和健康息息相關(guān)，一些商家在食品生產(chǎn)的過程中衛(wèi)生要求不達(dá)標(biāo)，或者是由于人為的疏忽造成異物掉落在食品里，沒有被發(fā)現(xiàn)，如果消費(fèi)者購(gòu)買到這樣的食品，他們?cè)?strong>食品中吃出異物向商家索賠還是廠家呢?小編個(gè)人是這樣認(rèn)為的：

一，熟食和餐飲業(yè)的食品中吃出異物

消費(fèi)者可以直接向商家索賠。因?yàn)檫@些食品的商家往往也是食品的廠家，所以可以直接持購(gòu)物小票，保存食物的現(xiàn)狀或者拍照，找商家索賠。

二，有包裝有生產(chǎn)商家的食品中吃出異物

消費(fèi)者可以選擇向商家或者廠家索賠。

首先可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商賠償，或請(qǐng)求消保委進(jìn)行調(diào)解，或向工商行政部門進(jìn)行申訴，在無果的情況下再提起仲裁或者訴訟。

1、如可能或已經(jīng)出現(xiàn)糾紛，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系律師，委托律師設(shè)計(jì)談判或訴訟的法律策略。

2、之后再根據(jù)律師的設(shè)計(jì)，先和對(duì)方協(xié)商。但協(xié)商應(yīng)當(dāng)有時(shí)間限制，以免超過訴訟時(shí)效。一般以1-3個(gè)月為宜，再長(zhǎng)就不好了。

3、如協(xié)商無果，則應(yīng)立即委托律師辦理起訴等法律事宜。

以上做的法律依據(jù)是：

《食品安全法》第九十六條規(guī)定：“違反本法規(guī)定，造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。”

綜上所述，小編認(rèn)為食品中吃出異物，是找商家還是廠家提出索賠可以根據(jù)不同情況而定，重要的是消費(fèi)者的合法權(quán)益可以得到保障，索賠成功。

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責(zé)任編輯:鄒蘭