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工作態(tài)度是對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向,包括工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象,因此通常只能通過主觀性評(píng)價(jià)來考評(píng)。
態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)和行為傾向。態(tài)度的對(duì)象是多方面的,其中有客觀事物、人、事件、團(tuán)體、制度及代表具體事物的觀念等。
態(tài)度是管理心理學(xué)的重要研究?jī)?nèi)容。人們的態(tài)度在很大程度上受到價(jià)值取向的影響,不過,態(tài)度針對(duì)具體的人或事物,而價(jià)值取向則更為廣泛。態(tài)度是指?jìng)€(gè)體在一定環(huán)境中對(duì)一類人或事物作出積極或消極反應(yīng)的心理傾向。工作滿意度就是管理心理學(xué)中所研究的重要工作態(tài)度。
態(tài)度包括三種成分:
認(rèn)知成分:對(duì)一類人或事物性質(zhì)和特征的認(rèn)識(shí)或擁有的信息,例如,信念與價(jià)值觀念;
情感成分:對(duì)一類人或事物的具體好惡感受或評(píng)價(jià);
行為意向成分:根據(jù)具體的認(rèn)識(shí)與感受,對(duì)一類人或事物的行為意向。
工作態(tài)度是人們對(duì)于工作各個(gè)方面的心理傾向,也包括上述三種成分。對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和了解,與工作態(tài)度的認(rèn)知成分相聯(lián)系;工作的積極性與工作態(tài)度的行為成分密切有關(guān);工作的滿意感則屬于工作態(tài)度的情感方面。
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責(zé)任編輯:曹婧婕
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