現(xiàn)在社會(huì)大家的生活水平都提高了，所以旅游的人數(shù)越來(lái)越多，云南旅游團(tuán)各種路線各種團(tuán)數(shù)不勝數(shù)，純玩團(tuán)，品質(zhì)團(tuán)，購(gòu)物團(tuán)魚(yú)龍混雜防不勝防。那么云南旅游遭遇購(gòu)物陷阱該怎么辦呢？旅游消費(fèi)糾紛有哪些解決途徑呢？下面佰佰安全網(wǎng)就帶大家來(lái)了解一下這些旅游消費(fèi)知識(shí)。

近年來(lái)，云南省加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度，旅游市場(chǎng)秩序總體較好，旅游服務(wù)質(zhì)量逐步提升，但問(wèn)題依然存在。正如這次媒體披露的情況，一些旅游從業(yè)人員存在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、職業(yè)道德缺乏等問(wèn)題，尤其是在導(dǎo)游和旅游車駕駛員隊(duì)伍中，一些導(dǎo)游講解水平不高，甚至變成導(dǎo)購(gòu)；一些導(dǎo)游、駕駛員誤導(dǎo)、誘導(dǎo)游客購(gòu)物，極端情況下出現(xiàn)辱罵游客、威逼游客的行為。

究其原因，主要是現(xiàn)行導(dǎo)游管理體制下，部分導(dǎo)游未與導(dǎo)游公司簽署勞動(dòng)合同，導(dǎo)游人員以傭金為主要收入，正常薪酬難以落實(shí)，在利益驅(qū)使下出現(xiàn)一些侵害旅游者權(quán)益的極端情況。

如果在旅游過(guò)程中發(fā)生安全問(wèn)題，應(yīng)盡快到當(dāng)?shù)氐墓膊块T或旅游行政管理部門解決處理。當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可否想到拿起自己手中的“武器”去投訴

一般來(lái)說(shuō)，發(fā)生旅游糾紛，可先與旅行社溝通，協(xié)商解決；協(xié)商不成，再向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，亦可向人民法院提起訴訟。旅游者向法院提起訴訟并已被法院受理的案件，消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游質(zhì)監(jiān)部門將不再受理。

游客在旅行過(guò)程中遇到旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，合法權(quán)益受損時(shí)，可以立即去當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴；如果游客已旅行歸來(lái)，可到組團(tuán)社所在地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門遞交投訴狀。

以上就是佰佰安全網(wǎng)為大家介紹的云南旅游遭遇購(gòu)物陷阱該怎么辦。在此小編要提醒大家千萬(wàn)要注意的就是不要貪便宜，出來(lái)旅游是精神享受，物質(zhì)享受要花錢精神享受同樣也是要花錢的。

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