如今，將旅游作為度假方式的人不在少數(shù)。其中又有相當(dāng)一部分是向旅行社報(bào)名，由旅行社組隊(duì)。如此做法有諸多便利，但同時(shí)也需注意，旅行社提供的旅游合同中或許含有不平等的格式條款。年關(guān)將至，希望以下內(nèi)容可以幫助大家擦亮眼睛，春節(jié)期間愉快地玩耍。那么旅游合同的主要條款有哪些呢?接下來(lái)小編為您介紹。

一、保險(xiǎn)費(fèi)包括旅行社責(zé)任險(xiǎn)，《中華人民共和國(guó)旅行社條例》第三十八條規(guī)定：“旅行社應(yīng)當(dāng)投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)?！币簿褪钦f(shuō)，投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社的法定義務(wù)，其保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)。

該合同條款將本應(yīng)由旅行社承擔(dān)的費(fèi)用列入旅行團(tuán)報(bào)價(jià)，要求消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，涉嫌免除自身法定責(zé)任，加重了消費(fèi)者責(zé)任。

二、滯留產(chǎn)生的費(fèi)用由游客承擔(dān)旅游合同中或見(jiàn)如此條款：“如果遇人力不可抗拒因素或政策性調(diào)整造成旅游者滯留的，所產(chǎn)生的費(fèi)用由游客承擔(dān)。”

《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定：“所謂不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況?！薄吨腥A人民共和國(guó)旅游法》第六十七第(四)項(xiàng)規(guī)定：“因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：(四)造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用，由旅行社與旅游者分但。”

合同簽訂后，旅行社和游客是完全平等的民事主體，按照《合同法》中公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，二者的權(quán)利義務(wù)應(yīng)當(dāng)對(duì)等。遇到不可抗力因素造成行程變更、延誤時(shí)，只規(guī)定游客一方需要承擔(dān)損失，顯失公平。同時(shí)，該條款亦不符合《旅游法》風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的立法原意，屬不公平合同格式條款。

三、旅行者對(duì)合同解釋完全知悉且無(wú)任何異議，旅行社僅憑合同內(nèi)容無(wú)法完全告知游客所有風(fēng)險(xiǎn)，并且所有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)由游客來(lái)承擔(dān)明顯不對(duì)等，旅行社涉嫌免除其自身責(zé)任。對(duì)于格式條款，提供方有提示說(shuō)明義務(wù)，不能用合同條款取代義務(wù)，也不得推定對(duì)方理解合同中重要條款的含義。

四、在不減少景點(diǎn)的前提下，旅行社保留對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利，如旅行社保留此項(xiàng)權(quán)利，就意味著旅行社只要不減少景點(diǎn)，就可任意以任何理由變更合同中“行程”的主要內(nèi)容。旅行社對(duì)合同行程的調(diào)整屬于單方變更合同。

《中華人民共和國(guó)合同法》第八條第一款規(guī)定：“依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。”《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定：“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為?！?

五、旅行社在下列情況下須承擔(dān)責(zé)任：因故意或過(guò)失未達(dá)到與旅行者合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成旅行者直接經(jīng)濟(jì)損失的

根據(jù)該條款，由于旅行社的故意或過(guò)失原因，未達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，只有在對(duì)旅行者造成直接經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，旅行社才承擔(dān)責(zé)任。而旅行社與旅行者簽訂了旅游合同，二者是該合同的相對(duì)人。合同責(zé)任為嚴(yán)格責(zé)任，只要旅行社未達(dá)到旅游合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，就應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，即使其沒(méi)有給旅行者造成直接經(jīng)濟(jì)損失。

六、如遇意外事故造成旅行者傷害的，旅行社負(fù)責(zé)通知保險(xiǎn)公司立案，同時(shí)協(xié)助保險(xiǎn)公司調(diào)查核實(shí)，以保險(xiǎn)公司賠償金額為限，旅行社不承擔(dān)任何保險(xiǎn)公司賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)金額以外的費(fèi)用，實(shí)際上有的意外事故是由于旅行社原因造成的。在這種情況下，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)合同法》第一百一十二條規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，對(duì)方還有其他損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失”?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條第二款、第三款規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效?！?

七、旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任情形：質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，旅行社及時(shí)采取了善后處理措施的，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定：“消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利”。《中華人民共和國(guó)合同法》第一百一十二條規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，對(duì)方還有其他損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失”。

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責(zé)任編輯:何顯搶