近年來，醫(yī)療糾紛持續(xù)上漲，不僅給社會帶來了負面影響，也會直接影響到醫(yī)院的名聲和聲譽，那么，怎樣預防醫(yī)療糾紛呢？醫(yī)療糾紛有哪些處理技巧呢？今天我們就跟隨佰佰安全網(wǎng)一起來了解關于這方面的醫(yī)療維權安全小知識吧。

第一，醫(yī)療機構以及醫(yī)務人員必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務職業(yè)道德，改善服務態(tài)度，建立良好的醫(yī)患關系，預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生，醫(yī)院管理者和醫(yī)務人員應熟悉掌握常用的衛(wèi)生管理法律、法規(guī)，也要加強醫(yī)療服務職業(yè)道德教育，增強服務意識。

第二，醫(yī)療機構應加強質(zhì)量管理，堵塞漏洞，是預防醫(yī)療糾紛的有效措施，因為醫(yī)療質(zhì)量事關患者的身體健康和生命安全，醫(yī)療糾紛的發(fā)生與醫(yī)療質(zhì)量的高低成正相關關系，所以提高醫(yī)療質(zhì)量，可以保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

第三，提高病歷及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量并加強管理，病歷是疾病的診治經(jīng)過及療效的原始記錄，是進行醫(yī)學研究的原是資料，也是判斷醫(yī)務人員的醫(yī)療行為是否得當?shù)姆ǘㄗC據(jù)，它不僅涉及到醫(yī)學技術問題，還涉及日后可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛賠償問題，發(fā)生糾紛后，病歷將成為認定醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的民事法律責任的一種重要依據(jù)。

第四，重視醫(yī)療以外的其他安全問題，減少非醫(yī)療因素引發(fā)的醫(yī)療糾紛，醫(yī)療以外的安全問題在近幾年醫(yī)療糾紛的投訴案中占有一定的比例，例如請假或自行外出的患者在院外出現(xiàn)意外，患者在醫(yī)院內(nèi)的摔傷、燙傷、自殺，精神病人在院內(nèi)傷人、或外逃傷人等，依據(jù)國家的法律，醫(yī)院雖對患者沒有監(jiān)護責任，但應負有監(jiān)管責任，一旦出現(xiàn)問題，很難證明醫(yī)院完全沒有過錯，所以，重視和防止醫(yī)療以外的其他因素引發(fā)的意外情況的發(fā)生，是新時期給醫(yī)院管理者提出的新的要求。

醫(yī)療機構只有做到了以上四點，才能從根本上預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生，也能緩和醫(yī)患雙方的關系。

責任編輯:李獻