有多少鮮花掌聲，就有多少唏噓鄙夷。拼多多的上市，可以說造就了前所未有的戲劇一幕。其在撕裂“消費(fèi)升級”這一過去幾年市場主流論調(diào)的同時，也將城市精英們未曾看到或是不屑看到的更為廣闊的低端市場清晰的展現(xiàn)了出來?？梢哉f，拼多多展現(xiàn)出了一個電商市場的殘酷底層物語。

在資本層面，無論從何種角度來看，2015年9月正式上線的拼多多都可以說是近年來中國市場創(chuàng)業(yè)成長的一個奇跡，成為了野蠻生長的一個典型代表。

從當(dāng)時拼多多提交的招股書數(shù)據(jù)可見一斑。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年3月31日的過去十二個月內(nèi)，拼多多平臺活躍消費(fèi)者數(shù)量達(dá)到約2.95億人，拼多多移動客戶端的月平均活躍消費(fèi)者數(shù)量分別達(dá)到了0.65億人和1.03億人。活躍商戶數(shù)量超過100萬家。在2017全年及2018年第一季度期間，拼多多移動平臺上的訂單總數(shù)分別達(dá)到43億和17億，而其在2017年達(dá)到的1412億人民幣電商交易額，更是此前京東花費(fèi)了16年，淘寶花費(fèi)10年，才達(dá)到的成就。

顯然，拼多多這種野蠻生長的速度是被資本市場所喜歡的。表現(xiàn)在股價上則是上市首日其就取得了股價暴漲40.53%至26.70美元的成績，以近300億美元的市值，超越眾多電商老大哥，成為僅次于阿里和京東的電商平臺，時至今日，即使市場對其的批評聲日益洪亮，但其股價依舊維持在24.6美元左右，對比19美元的發(fā)行價依舊是上漲了近30%。這種我自巋然不動的表現(xiàn)在當(dāng)下這個動輒上市破發(fā)的市場環(huán)境中，顯得尤為扎眼。

常理來說，能夠在資本市場取得如此表現(xiàn)，得到的應(yīng)是鮮花與掌聲，但從現(xiàn)實(shí)來看，拼多多當(dāng)下在國內(nèi)市場得到的批評顯然是多過了掌聲，明顯的陷入了市值表現(xiàn)與輿論評價兩極分化的悖論之中。

諸如其在上市后不久，創(chuàng)維電視就在官方微博發(fā)布了嚴(yán)正聲明稱：“近期在“拼多多”購物平臺上，出現(xiàn)了大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者和創(chuàng)維品牌權(quán)益，要求其即日起停止所有假冒創(chuàng)維電視產(chǎn)品的展示和銷售活動”。而在7月29日上午，童話大王@鄭淵潔 在微博上發(fā)布微博，稱自己將舉報拼多多，原因是在拼多多上面的店鋪銷售盜版皮皮魯圖書，給自己以及讀者造成損失。而這只是這些天來拼多多被揪出的平臺存在假貨的冰山一角，從相關(guān)報道來看，除創(chuàng)維電視外，商家在拼多多平臺上出售假冒產(chǎn)品的消息屢見不鮮，有記者在拼多多平臺上搜索家電、智能手機(jī)等產(chǎn)品，結(jié)果發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果里，許多市場熟知的產(chǎn)品與其官方售價相距甚遠(yuǎn)，諸如iPhone X和三星旗艦手機(jī)竟然只需要幾百元。

據(jù)天風(fēng)研究所統(tǒng)計的一個數(shù)據(jù)顯示：其利用爬蟲技術(shù)，統(tǒng)計了拼多多截至7月27日的30個交易日中家電品類銷售額排名前100的SKU來看看數(shù)據(jù)情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在家電銷售額排名TOP100的商品中，前30個交易日的交易額合計7923萬元，銷售量13.71萬臺；涉嫌假冒品牌的商品共39個，該39個品牌銷售額合計占比57.82%，銷售量占比63.37%。在100個商品中，知名家電品牌（包括：奧克斯、長虹、康佳、海信、小天鵝）SKU數(shù)量占比為21%，銷售量占比8.8%，銷售額占比14.9%；小品牌（例如：韓電、松京、王牌等）SKU數(shù)量占比為32%，銷售量占比24%，銷售額占比25.8%；另有無品牌商品，即在標(biāo)題、圖片及正文內(nèi)容中均不標(biāo)識品牌的商品共8個，主要是一線屏等商品，銷售量占比3.8%，銷售額占比1.5%。

可以說，正是假貨問題，使得拼多多在上市之際飽受批評，但坦率來講，假貨問題事實(shí)上也并非是拼多多一家所獨(dú)有的問題，在其他電商平臺，假貨事實(shí)上也是一直存并且猶如牛皮癬一般難以根治。那么為何拼多多會成為那么火力集中攻擊的對象？個人竊以為，核心原因或許在于：相對于拼多多而言，這些平臺雖然也有假貨，但是他們絕不會將這種在價格上明顯有些反智的虛商品，拿出來當(dāng)作爆品來引流，并用所謂的“社交電商”來進(jìn)行用戶道德捆綁，打著低價的幌子愚弄對品牌沒有清晰認(rèn)知的偏遠(yuǎn)消費(fèi)者。

這使得拼多多負(fù)上了某種原罪，成為了在當(dāng)下這種呼吁品質(zhì)、正品、消費(fèi)升級的語境下，阻礙電商平臺邁向正品化、品質(zhì)化的絆腳石或是負(fù)面榜樣。誠如黃崢此前在接受采訪時所言：規(guī)模擴(kuò)大后，拼多多出現(xiàn)的問題也會變成社會問題。而作為已上市并且僅次于阿里和京東的第三大電商平臺，自然也需要擔(dān)負(fù)起自身的責(zé)任，可謂欲戴皇冠必承其重。

但拼多多能夠野蠻生長，在短短三年的時間里成長為僅次于阿里和京東的電商巨頭，假貨是其污點(diǎn)但顯然不會是其野蠻生長的核心原因。從現(xiàn)實(shí)來說，拼多多的野蠻生長核心在于看到了中國社會發(fā)展的不均衡性，以價格這一武器抓住了“五環(huán)之外”這一對價格更為敏感的廣大消費(fèi)者們。

誠如美團(tuán)王興所言：中國太大了，大到你以為遍地都是985、211，其實(shí)本科生才占到全國4%”。而落實(shí)到收入這件切實(shí)關(guān)乎居民消費(fèi)支出水平的這件事兒上，這種不平衡更是凸顯。

從蘇寧研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)來看：我國收入水平最高的前20%數(shù)量的居民，2016年的人均可支配收入為59259.5元，遙遙領(lǐng)先其他80%的人群；即便是位于第二梯隊的中等偏上收入群體，2016年的人均可支配收入也只有31990.4元，剛剛超過高收入群體的一半；而收入最低的20%人群，2016年人均可支配收入僅僅為5528.7元，不到高收入人群的1/10。

而這種可支配收入的巨大差距，體現(xiàn)在消費(fèi)行為上，則是消費(fèi)者是真的愿意為了價格而放棄部分品質(zhì)的需求，并非如“五環(huán)之內(nèi)”用戶所想的，所謂的品質(zhì)為先，這說來殘酷但的確是事實(shí)所在，試想，在飯都不能吃飽的時候，又有多少人會想著海鮮魚翅呢？

所以從這個層面來說，拼多多其實(shí)在某種程度上是成為了被“消費(fèi)升級所拋棄”的用戶們的補(bǔ)充者，其所滿足的并非是月入五萬的用戶，而是更為廣闊的月入五千的用戶。這或許也是黃崢在此前采訪中所言“經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)不需要所謂“每個人都用法國香皂”的消費(fèi)升級；而消費(fèi)者對升級的需求也各有不同”的原因所在。

拼多多陷入“山寨”輿論漩渦后，拼多多新聞發(fā)言人井然今日表示，近期受到了廣泛的文章質(zhì)疑，善意的批評拼多多都會接受進(jìn)行整改，但真相是正在受到罕見的波次網(wǎng)絡(luò)輿情攻擊，并在網(wǎng)絡(luò)上有專門的團(tuán)隊和人員在維護(hù)。據(jù)此，拼多多已經(jīng)正在向國家互聯(lián)網(wǎng)中心發(fā)起舉報，詳細(xì)材料在合適的時候也會向全社會公布。

井然表示，這種輿情攻擊的特性是先從編輯各類網(wǎng)絡(luò)段子開始，同時雇傭水軍在所有新媒體、自媒體鏈接以及評論的跟帖中進(jìn)行維護(hù)，再進(jìn)一步擴(kuò)散至一些新媒體和網(wǎng)絡(luò)野號等社會化資訊投放渠道，一旦有主流傳統(tǒng)媒體的新媒體號轉(zhuǎn)發(fā)之后，將標(biāo)題再洗為傳統(tǒng)媒體品牌再進(jìn)行二次傳播，同時進(jìn)一步維護(hù)評論，并進(jìn)行付費(fèi)投放到更多的上述渠道，將段子和嚴(yán)肅媒體的合理批評混編混排，再進(jìn)一步放大輿情，引發(fā)更大范圍內(nèi)的受眾情緒共鳴。

井然表示，目前拼多多的發(fā)展僅有三年時間，商品庫僅僅是同行的十分之一，平臺被點(diǎn)名且確實(shí)存在的所有商品也同時存在于更主流電商平臺。對于傳統(tǒng)媒體和有識之士對于拼多多平臺善意的監(jiān)督，拼多多會認(rèn)真思考整改。也希望大眾能夠從善意、公平的角度能夠多給拼多多一些發(fā)展的時間?！吧虡I(yè)競爭應(yīng)該是一場有底線的競爭，我們對短短數(shù)日所遭受的輿論動員能力感到不寒而栗、細(xì)思恐極。拼多多相信，社會的正義和法律的公正是社會長久的度量衡，背后作手在歷史面前遲早會浮出水面”，井然說，拼多多打假的決心始終沒有變過，如果僅靠售賣山寨和假貨而沒有核心價值，相信任何一個電商平臺都注定不會長久。

責(zé)任編輯:劉長利