我們越來越懂得保險(xiǎn)的重要性,但誰都知道保險(xiǎn)銷售員為了業(yè)績,只告訴我們“買買買”,但買的對不對,劃不劃算。那么,保險(xiǎn)詐騙老人的套路是什么樣的?
購買保險(xiǎn),已成為越來越多消費(fèi)者用來抵御風(fēng)險(xiǎn)的方式。但由于缺乏專業(yè)知識與防范意識,有不少消費(fèi)者在遭遇騙局時(shí)無法準(zhǔn)確辨識,不僅損失了大量錢財(cái),還耽誤了理賠進(jìn)度,落得“人財(cái)兩空”。那么,保險(xiǎn)詐騙老人的套路是什么樣的?讓佰佰安全網(wǎng)介紹一下相關(guān)的老人防騙小知識。
1、不懂保險(xiǎn)的基本知識
很多老年人不懂得保險(xiǎn)的基本知識,容易在買保險(xiǎn)時(shí)被忽悠,而保險(xiǎn)營銷員便抓住這個(gè)缺點(diǎn),在推銷保險(xiǎn)時(shí)用專業(yè)術(shù)語講述,容易使投保人誤解意思,以為有利可圖。比如“首存貼補(bǔ)”,聽起來像是白送的錢,其實(shí)是按照基本保險(xiǎn)金額的10%給付第一筆生存金。很多人正是因?yàn)檫@樣含含糊糊地購買保險(xiǎn),到最后只得認(rèn)栽。
2、認(rèn)為保險(xiǎn)多保障就多
很多老年人認(rèn)為保險(xiǎn)買的越多保障越多,這是錯(cuò)誤的。保險(xiǎn)非存款,并不是越多越好。對于普通家庭來說,建議拿家庭年收入的十分之一來購買保險(xiǎn),一般不建議超比例配置。
3、買了保險(xiǎn)不告知家人親友
有些投保人在購買后,由于各種原因沒有告知家人或親友,導(dǎo)致了保險(xiǎn)賠償金無法給付。曾經(jīng)發(fā)生過在整理遺物時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)了5張保單,才知道家人買了保險(xiǎn)的案例。
4、忽視21天猶豫期
很多保險(xiǎn)代理人在推銷保險(xiǎn)時(shí),往往會回避告知投保人的權(quán)利,這其中就包括“猶豫期”,所以這就會讓投保人誤以為保險(xiǎn)買了之后不能退,如果真要退得交付高額的手續(xù)費(fèi)。
1、保險(xiǎn)當(dāng)理財(cái)賣
將保險(xiǎn)說成理財(cái)產(chǎn)品,或是將保險(xiǎn)說成是類銀行定期存款,這是近年來保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)常見之話術(shù)。某些業(yè)務(wù)員偷梁換柱的主要目的是通過迎合客戶“重投資收益輕風(fēng)險(xiǎn)保障”的消費(fèi)心理,來達(dá)到圈保費(fèi)的目的。有已經(jīng)離開保險(xiǎn)行業(yè)的保險(xiǎn)代理人稱,加入公司之后,主管逼業(yè)務(wù)員要親戚朋友買保險(xiǎn),要不就是自己掏錢請準(zhǔn)客戶參加產(chǎn)說會。產(chǎn)說會上成功銷售的產(chǎn)品代理人還可以額外獲得獎金。
2、承兌收益還送禮
據(jù)報(bào)道,有營銷員在向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的過程中承兌收益,并且銷售完成后向客戶手書“每年分紅大約5%左右存期十年,利息領(lǐng)到80歲,80歲另加滿期生存?!睜I銷員甚至還自行出資贈送客戶彩電等禮品。這樣的案例并不少見。其實(shí)這些詐騙手段。
3、回訪電話玩調(diào)包
客戶新入保險(xiǎn)后,一般都會給予10天的“猶豫期”。保險(xiǎn)公司有責(zé)任在投保人猶豫期內(nèi)進(jìn)行電話回訪。投保人一旦發(fā)現(xiàn)不符合自己的購買意愿,投保人可以選擇猶豫期內(nèi)解除保險(xiǎn)合同。電話回訪本是保險(xiǎn)公司確??蛻敉侗@娴沫h(huán)節(jié),卻被某些保險(xiǎn)銷售人員篡改隱瞞。
4、誘導(dǎo)投保人隱瞞病史
消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)時(shí),往往會被要求如實(shí)填寫保單項(xiàng)目中的信息。在涉及投保人或被投保人的相關(guān)病史的時(shí)候,有的消費(fèi)者認(rèn)為是隱私緣故或擔(dān)心保險(xiǎn)不理賠而選擇隱瞞。當(dāng)然,還有一部分人害怕麻煩,跳過不寫。對真實(shí)情況的隱瞞,一方面來源于消費(fèi)者本身,還有保險(xiǎn)代理人不可推卸的責(zé)任。許多案例表明,一些保險(xiǎn)代理人為騙取保費(fèi),誘導(dǎo)其填寫錯(cuò)誤的信息或者隱瞞真實(shí)情況。一經(jīng)查出,保險(xiǎn)公司可以不承擔(dān)賠付責(zé)任。
5、理財(cái)產(chǎn)品夸大收益做法
投資型保險(xiǎn)收益預(yù)測一般分高中低三檔,而部分營銷員為了增強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的影響力,在介紹產(chǎn)品時(shí)故意隱瞞中低檔收益,只向消費(fèi)者介紹高檔收益,甚至介紹的收益比預(yù)定的高檔收益還要高。也有部分營銷員向消費(fèi)者口頭承諾收益。
從上述老年人詐騙表現(xiàn)形式來看,保險(xiǎn)詐騙老人的套路基本步驟有以下幾步:
第一步,在老人去保險(xiǎn)公司辦保險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員多次給老人打電話,說公司有活動,對老客戶有免費(fèi)領(lǐng)禮品的活動,老人禁不住她多次電話相邀,本心也是想著,反正是不要錢的,就去了。
第二步,等禮品領(lǐng)到手后,業(yè)務(wù)員就會說,讓老人買份保單,老人如果說沒錢,業(yè)務(wù)員就會說:你在我們公司不有份保單嗎?我可以把那份保單的錢轉(zhuǎn)出來買這份保單,不要你花錢?;蛘咭云涓呃婊厥瘴夏耆?。
第三步,老人可能心想:反正不花錢,就同意了,可老人就沒搞明白,第一份保單的錢轉(zhuǎn)出來買第二份保單,那是貸款,是要付利息的。就這樣,在糊里糊涂的情況下,沒讀明白合同條款,在業(yè)務(wù)員隱瞞合同條款的同時(shí),第二份保單被簽下了名字。
第四步,如果老人后悔了,再到保險(xiǎn)公司找那業(yè)務(wù)員,她會說要取消第二份保單是會受損失的,老人若說同意受點(diǎn)損失,業(yè)務(wù)員就說同意老人取消保單,她來操作,不用老人操心了,其實(shí)她并未操作。
第五步,而后,第二年會發(fā)現(xiàn)第二份保單沒交錢時(shí)的滯納金由老人負(fù)責(zé),定期扣錢。
不要輕信對保單支付高額利息的承諾
壽險(xiǎn)公司的保單預(yù)定利率都要接受保監(jiān)會的管理,預(yù)定利率的通俗含義是指,壽險(xiǎn)公司對所收保費(fèi)扣除各種費(fèi)用后,對積累下來用于未來給付的保費(fèi)要按事先確定的保證利率計(jì)算利息,直到支付保險(xiǎn)金時(shí),累積的利息也同時(shí)支付給被保險(xiǎn)人或受益人。目前,保監(jiān)會規(guī)定壽險(xiǎn)保單(包括含有預(yù)定利率因素的長期健康險(xiǎn)保單)的預(yù)定利率不得超過年復(fù)利2.5%。因此,投保人對那些宣傳保單利率超過年復(fù)利2.5%的,不能輕信,應(yīng)當(dāng)先核實(shí)此險(xiǎn)種是否經(jīng)過保監(jiān)會審批或備案。一旦發(fā)現(xiàn)以保險(xiǎn)公司名義許諾高息、非法集資的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向中國保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)舉報(bào)。
注意核實(shí)對方的合法身份
1、投保團(tuán)體保險(xiǎn)的,投保人可要求對方經(jīng)辦人員出示有效工作證件和身份證,并向保險(xiǎn)公司核實(shí)。在辦理投保過程中,應(yīng)盡量到保險(xiǎn)公司營業(yè)場所簽訂協(xié)議、繳納保費(fèi)、領(lǐng)取保單和保費(fèi)發(fā)票,并應(yīng)注意查驗(yàn)營業(yè)場所是否具有保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證》和工商管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。
2、投保個(gè)人保險(xiǎn)的,如對方是保險(xiǎn)公司在編工作人員,投保人可要求其出示有效工作證件和身份證,如對方是為保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù)的營銷員,投保人可要求其出示保險(xiǎn)公司頒發(fā)的展業(yè)證書以及身份證,必要時(shí),投保人可以向保險(xiǎn)公司核實(shí)其身份。
確認(rèn)投保單、保險(xiǎn)單的真實(shí)性
投保單、保險(xiǎn)單是由保險(xiǎn)公司統(tǒng)一編號印制的重要單證,投保人可向保險(xiǎn)公司查證其真?zhèn)巍J盏奖kU(xiǎn)單后,投保人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款中關(guān)于保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、退保條件、退保現(xiàn)金價(jià)值、投資收益、分紅政策等重要內(nèi)容,確認(rèn)是否符合自己的投保要求,是否與銷售人員的宣傳相一致,必要時(shí)可以向保險(xiǎn)公司詢問核實(shí)。
確保安全繳納保費(fèi)
投保人應(yīng)盡量選擇到保險(xiǎn)公司柜臺或通過銀行轉(zhuǎn)賬方式繳納保費(fèi),并妥善保管經(jīng)保險(xiǎn)公司統(tǒng)一編號并加蓋保險(xiǎn)公司收款專用章的保費(fèi)發(fā)票。
投保人選擇通過保險(xiǎn)公司銷售人員代收保費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)在繳費(fèi)同時(shí)索要保費(fèi)發(fā)票或臨時(shí)收據(jù),若只取得臨時(shí)收據(jù),應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司換領(lǐng)正式發(fā)票。
佰佰安全網(wǎng)建議:老年人必須選擇安全的理財(cái)方法,投資應(yīng)以“穩(wěn)”為主。購買理財(cái)產(chǎn)品時(shí),最好選擇那些有保本特色的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。
責(zé)任編輯: 孟洋洋
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