現(xiàn)在支付寶、微信、各大銀行APP都能幫助我們解決這個(gè)問題。這些軟件給我們帶來便利的同時(shí),長久以往也存在著許多問題,比如說轉(zhuǎn)賬輸錯(cuò)金額、轉(zhuǎn)錯(cuò)人的現(xiàn)象,那么,轉(zhuǎn)錯(cuò)賬該怎么辦呢?
如今轉(zhuǎn)賬的方式越來越方便,即時(shí)到賬的不少,但轉(zhuǎn)賬時(shí)轉(zhuǎn)錯(cuò)了人或輸錯(cuò)金額,將會(huì)造成財(cái)產(chǎn)損失。那么轉(zhuǎn)錯(cuò)賬如何補(bǔ)救呢?另外,轉(zhuǎn)賬的風(fēng)險(xiǎn)防范措施有哪些?佰佰安全網(wǎng)為您普及相關(guān)的財(cái)產(chǎn)安全小知識(shí)。
轉(zhuǎn)賬,是指不直接使用現(xiàn)金,而是通過銀行將款項(xiàng)從付款賬戶劃轉(zhuǎn)到收款賬戶完成貨幣收付的一種銀行貨幣結(jié)算方式。它是隨著銀行業(yè)的發(fā)展而逐步發(fā)展起來的。當(dāng)結(jié)算金額大、空間距離遠(yuǎn)時(shí),使用轉(zhuǎn)賬結(jié)算,可以做到更安全、快速。而轉(zhuǎn)錯(cuò)賬通常分為兩種情況:
一、轉(zhuǎn)錯(cuò)錢
我們?cè)谑褂勉y行、支付寶、微信轉(zhuǎn)賬的時(shí)候,有時(shí)會(huì)因?yàn)槭终`造成轉(zhuǎn)錯(cuò)錢的事情,例如多打個(gè)零,或打錯(cuò)數(shù)字等等。
二、轉(zhuǎn)錯(cuò)用戶
轉(zhuǎn)錯(cuò)用戶現(xiàn)象常常發(fā)生在支付寶或微信,這樣現(xiàn)象常常表現(xiàn)為轉(zhuǎn)錯(cuò)人,或被不法分子詐騙。
轉(zhuǎn)錯(cuò)賬事情常常包括銀行轉(zhuǎn)賬,微信轉(zhuǎn)賬,支付寶轉(zhuǎn)賬等等。之所以會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的現(xiàn)象,主要原因是用戶粗心大意、過于自信,安全意識(shí)薄弱等造成的。如果我們?cè)谵D(zhuǎn)賬的時(shí)候多一些細(xì)心,在確認(rèn)無誤后轉(zhuǎn)賬,就可以大大的避免轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的事情發(fā)生。
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微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬篇
遇上微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬這樣心塞的事,該怎么把錢要回來?
1、及時(shí)與對(duì)方溝通
《民法通則》第九十二條規(guī)定: “沒有合法根據(jù),取得不當(dāng)利益,造成他人損失的,應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。”
《最高人民法院關(guān)予貫徹執(zhí)行<中華人民共和國民法通則>若干問題的意見(試行)》第一百三十一條規(guī)定:
“返還的不當(dāng)利益,應(yīng)當(dāng)包括原物和原物所生的孳息。利用不當(dāng)?shù)美〉玫钠渌婵鄢齽趧?wù)管理費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)予以收繳?!?
如果發(fā)現(xiàn)微信轉(zhuǎn)賬有誤,事主應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系對(duì)方(電話或是微信內(nèi)聊天功能),說明情況,要求對(duì)方退還,(熟人自然會(huì)退給你,如果是陌生人就不一定了)但是你也要先和對(duì)方溝通,對(duì)方負(fù)有返還的義務(wù)。
如果對(duì)方明知轉(zhuǎn)錯(cuò)賬,接收錢后拒不返還,就屬于不當(dāng)?shù)美?。如果涉及金額較大的話,還可能構(gòu)成非法侵占刑事犯罪(以非法占有為目的,將他人交給自己保管的財(cái)物、遺忘物或者埋藏物非法占為己有,數(shù)額較大,拒不交還的,將構(gòu)成侵占罪)。
2、聯(lián)系客服,讓客服與對(duì)方溝通
若不幸遇上了堅(jiān)決不退錢的人,不要一味跟對(duì)方死磕,趕緊撥打客服電話,向客服咨詢求助。
3、溝通不成,起訴對(duì)方
如果對(duì)方拒不退還,事主可以以不當(dāng)?shù)美麨橛上蚍ㄔ浩鹪V對(duì)方。 需要提醒的是,按照相關(guān)法律規(guī)定,不當(dāng)?shù)美m紛的管轄法院是被告住所地,事主所在地的法院是沒有管轄權(quán)的,因此需要到被告戶籍地或者經(jīng)常居住地法院起訴。
另外,一定要注意保存好微信轉(zhuǎn)賬記錄和銀行卡明細(xì),這可以作為證據(jù)提交。只要事實(shí)清楚證據(jù)完整,事主可輕松勝訴,追回自己的損失。 溫馨提示:當(dāng)事人自己若是嫌麻煩或是搞不定,且涉案金額又大的話,可以委托律師到被告人所在地或者是直接委托當(dāng)?shù)芈蓭熑珯?quán)代理起訴事宜,或者自行到網(wǎng)上立案,目前江蘇、北京、上海、廣州、貴州、湖北等地部分法院開通了網(wǎng)上立案系統(tǒng)。當(dāng)事人可以按照要求上傳起訴所需資料,等待法院的審核,到真正開庭時(shí)再到當(dāng)?shù)厝ァ?
4、不知對(duì)方身份信息怎么辦?
起訴的前提是需要明確被告的姓名和身份信息。目前,微信并非一定需要實(shí)名驗(yàn)證注冊(cè)使用,所以事主確實(shí)也可能不知道一些好友的身份信息。遇到這種情況,就要費(fèi)一些周折了。
如果對(duì)方是以手機(jī)號(hào)碼注冊(cè),可以嘗試通過手機(jī)號(hào)碼找到其身份信息;如果這種方式依然不能確定對(duì)方身份信息,可以通過警方嘗試跟微信后臺(tái)溝通,尋求工作人員幫助。
順便要說明的是,微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的受害人,是因自己的過錯(cuò)而造成的損失,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并無過錯(cuò),因此是無權(quán)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賠償損失的。
支付寶轉(zhuǎn)錯(cuò)賬篇
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大家都是不出門便知天下事了,更別提轉(zhuǎn)賬方式了,銀行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬已經(jīng)out了,支付寶、微信、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬已是潮流大勢(shì),但是這些轉(zhuǎn)賬方式安全么?特別是支付寶轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)錯(cuò)了怎么辦?
首先要明確一點(diǎn),自行轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤屬于個(gè)人行為,責(zé)任在自己。任何支付軟件、銀行、警察都不能隨便向公眾提供他人隱私信息,更沒有隨意劃撥他人存款、凍結(jié)他人銀行賬戶的權(quán)利。
他們能起到的作用,只是從中調(diào)解。所以,轉(zhuǎn)錯(cuò)賬戶之后,第一時(shí)間按以下三步走:
1、根據(jù)你錯(cuò)轉(zhuǎn)的支付寶賬戶信息(電子郵箱地址、手機(jī)號(hào))去聯(lián)系對(duì)方協(xié)商歸還。
2、同上,動(dòng)之以情;
3、同上上,曉之以理。
如果被拒絕還款,可以搜集轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤的證據(jù),可撥打95188支付寶唯一官方客服電話,或者報(bào)警幫助從中協(xié)調(diào)。
如果收款人仍然拒絕還款,可向收款方所在轄區(qū)法院提起“不當(dāng)?shù)美痹V訟。根據(jù)我國《民法通則》第二十九條規(guī)定,沒有合法根據(jù),取得不當(dāng)利益,造成他人損失的,應(yīng)當(dāng)將取得不當(dāng)利益返受損失的人。
當(dāng)然,最好還是轉(zhuǎn)款前做好核對(duì)信息,避免手殘,帶來不必要的麻煩。
銀行轉(zhuǎn)錯(cuò)賬篇
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己轉(zhuǎn)錯(cuò)賬到別人賬戶時(shí),你應(yīng)該這樣做:
1、立馬與銀行取得聯(lián)系,說明情況
在發(fā)現(xiàn)匯錯(cuò)賬戶后,客戶最好盡快到就近的銀行柜臺(tái),憑轉(zhuǎn)賬當(dāng)天ATM機(jī)出具的打印憑條向銀行工作人員核實(shí)對(duì)方賬戶是否存在。如果對(duì)方賬戶不存在或無效,則款項(xiàng)將在一定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)回到匯款人賬戶。但如果對(duì)方賬戶真實(shí)存在、有效,那么匯款人可以要求銀行工作人員提供對(duì)方的聯(lián)系方式。
這里要說明一點(diǎn),礙于公眾隱私,銀行有可能不愿為你提供對(duì)方個(gè)人信息,這個(gè)時(shí)候你可以要求銀行試著和對(duì)方聯(lián)系溝通,幫忙協(xié)調(diào)。
2、向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,要求公安機(jī)關(guān)出面介入調(diào)查
首先公安機(jī)關(guān)會(huì)要求銀行查實(shí)對(duì)方身份,然后和對(duì)方溝通是否愿意把錢退回。公安機(jī)關(guān)能做的也就這些了,其他的你也別為難別人。
3、向法院提請(qǐng)民事訴訟,進(jìn)行維權(quán)
轉(zhuǎn)錯(cuò)賬,屬于民事行為,可以通過民事訴訟來解決。轉(zhuǎn)賬人在法院起訴的時(shí)候,可以有兩種案由起訴,第一種是撤消轉(zhuǎn)賬行為,第二種是要求返還不當(dāng)?shù)美_@兩種訴訟方案的結(jié)果都是:由沒有合法依據(jù)收到該款項(xiàng)的人將錢返還給轉(zhuǎn)賬人。 這時(shí)候,有人說了,無法獲得轉(zhuǎn)錯(cuò)賬號(hào)的信息,除了轉(zhuǎn)賬單,沒有其他證據(jù)啊,這樣起訴有用嗎? 不必糾結(jié)于能否獲取轉(zhuǎn)錯(cuò)賬號(hào)的用戶資料而煩心,事情很簡單,去法院起訴時(shí),將轉(zhuǎn)賬的銀行和經(jīng)辦的銀行一起起訴,列為本案的當(dāng)事人即可。
但是需要注意的是:要保留好相應(yīng)的證據(jù)內(nèi)容,比如你的匯款單。
1、到銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)要仔細(xì)核對(duì)收款人姓名、收款賬戶、匯款金額是否準(zhǔn)確。轉(zhuǎn)賬后要確認(rèn)轉(zhuǎn)賬信息是否有誤。
2、在微信上轉(zhuǎn)賬的,為了安全起見,可以設(shè)置延長到賬時(shí)間。具體操作:錢包-右上角三小點(diǎn)-支付管理-轉(zhuǎn)賬到賬時(shí)間。
3、使用支付寶注意事項(xiàng)
核對(duì)好銀行信息。
在使用支付寶支付時(shí),一定要核對(duì)好對(duì)方的銀行賬號(hào)、姓名等,不要弄錯(cuò)了,否則就麻煩了。
設(shè)置短信提醒。
在給對(duì)方轉(zhuǎn)賬時(shí),盡量設(shè)置好手機(jī)短信提醒,這樣對(duì)方一旦受到款項(xiàng),就能通過短信第一時(shí)間知道了。
查看好轉(zhuǎn)賬金額。
在手機(jī)支付寶轉(zhuǎn)賬時(shí),輸入金額要看好,一個(gè)0也不要弄錯(cuò),否則就麻煩了,方便是方便,也不能粗心大意啊。
以上本文內(nèi)容,想必各位讀者一定會(huì)引以為戒,轉(zhuǎn)錯(cuò)賬追回是可以做到的,但是流程過于繁瑣而且會(huì)衍生很多無端時(shí)間,浪費(fèi)精力浪費(fèi)金錢,因此小編建議各位讀者,轉(zhuǎn)賬時(shí)一定要仔細(xì)核對(duì)對(duì)方賬戶。
責(zé)任編輯: 聶思凡
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