蘋果公司確認(rèn)部分iPhone 8中存在一線剛生產(chǎn)缺陷，導(dǎo)致這些手機(jī)出現(xiàn)功能異常。

這項(xiàng)缺陷來自邏輯板，會(huì)導(dǎo)致“一小部分”iPhone 8意外重啟、屏幕鎖定或者無法打開。蘋果將會(huì)免費(fèi)提供邏輯板維修服務(wù)。

此事正值蘋果即將于本月晚些時(shí)候發(fā)布新一代iPhone手機(jī)之際。該公司有望在9月12日的新品發(fā)布會(huì)上推出3款新iPhone。

受影響的iPhone是于2017年9月至2018年3月在美國、澳大利亞、中國大陸、中國香港、印度、日本、中國澳門和新西蘭出售的。但用戶必須保證產(chǎn)品處于原始狀態(tài)（即屏幕等部件不能發(fā)生物理損壞）才能享受免費(fèi)的邏輯板維修。

該維修項(xiàng)目有效期延續(xù)至設(shè)備首次出售后3年內(nèi)。用戶可到蘋果官網(wǎng)查詢自己的手機(jī)是否受到影響。

蘋果尚未對(duì)此置評(píng)。

如何避免售后維修服務(wù)糾紛？

購買商品或服務(wù)時(shí)除了要考慮品牌、價(jià)格、質(zhì)量等因素之外，更要看重商家的售后服務(wù)是否完備。購買商品或服務(wù)時(shí)，要保留好相關(guān)消費(fèi)憑證，如所購家電出現(xiàn)問題需進(jìn)行維修，要向維修人員索取維修記錄或修理單。一旦自身合法權(quán)益被侵害，要及時(shí)向消委會(huì)等有關(guān)部門反映情況，維護(hù)自身合法權(quán)益。

發(fā)生維修保養(yǎng)事項(xiàng)時(shí)，屬于“三包”有效期內(nèi)，可通知商家或廠家指定的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)上門維修，維修后要將維修的時(shí)間、項(xiàng)目等記錄在“三包”憑證之內(nèi)；如果所購商品已超出“三包”有效期，要與原指定售后服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系維修，在維修保養(yǎng)時(shí)應(yīng)與維修人員充分溝通，了解維修項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免產(chǎn)生糾紛。

以上就是佰佰安全網(wǎng)介紹有關(guān)售后維修服務(wù)維權(quán)小知識(shí)，如果你在生活中再遇到此類事情，不要忍氣吞聲，一定要用法律武器解決問題哦！