王先生今年27歲，從事物流行業(yè)，生活也過(guò)得平安順?biāo)臁５?月份的一場(chǎng)意外，讓他的生活發(fā)生了不小的改變，問(wèn)題至今沒有解決。

消費(fèi)者：去拔火罐被燒傷

王先生告訴記者，今年9月份的一天，他來(lái)到位于鎮(zhèn)海區(qū)的東海國(guó)際水會(huì)洗澡，順便拔了個(gè)火罐?？墒?，就是這個(gè)火罐讓他痛苦至今?！爱?dāng)時(shí)，由于技師不小心，把酒精倒在我的背上，然后用帶火的棉花引燃了。我當(dāng)時(shí)就好像一個(gè)火球一樣，整個(gè)背部都燃燒了起來(lái)！”

事情發(fā)生后，王先生馬上就地翻滾，先把火弄滅。隨后馬上送到醫(yī)院就診，但是已經(jīng)造成了背部和腋下的大面積燒傷。事情發(fā)生后，王先生在醫(yī)院住了7天。經(jīng)過(guò)醫(yī)院診斷為全身10%燒傷（淺二度—三度），雖然沒有造成非常嚴(yán)重的后果，但是醫(yī)生還是建議休息一個(gè)月，加強(qiáng)功能鍛煉，防止瘢痕增生痙攣。王先生表示，當(dāng)時(shí)天氣比較炎熱，他承受了很多痛苦。到了天氣開始轉(zhuǎn)涼的時(shí)候，燒傷的后遺癥就出來(lái)了。

“我做的是物流工作，需要搬運(yùn)物品?？墒乾F(xiàn)在由于腋下皮膚黏連和收縮，導(dǎo)致我胳膊抬不起來(lái)，很多工作都沒辦法做。大大影響了我的正常工作和生活。”王先生說(shuō)，他咨詢了醫(yī)生，后續(xù)還要進(jìn)行植皮等手術(shù)，還需要花費(fèi)一大筆錢，但是現(xiàn)在對(duì)方卻一直在拖延，過(guò)了好幾個(gè)月了，還是沒給錢，對(duì)他的生活造成了嚴(yán)重的影響。

商家：我們已經(jīng)承擔(dān)了應(yīng)盡的義務(wù)

而昨天下午，記者也到東海國(guó)際水會(huì)進(jìn)行了實(shí)地核實(shí)。該水會(huì)對(duì)外聯(lián)系的負(fù)責(zé)人趙經(jīng)理說(shuō)，事情的發(fā)生是一個(gè)意外。他們已經(jīng)第一時(shí)間把王先生送到醫(yī)院進(jìn)行了救治，而且所有醫(yī)療費(fèi)用都是他們出的。出院之后，考慮到之后的康復(fù)情況，他們也給了王先生10000元作為暫時(shí)的補(bǔ)償。

“這些都是有發(fā)票和字據(jù)的，王先生自己也是認(rèn)可的?！壁w經(jīng)理表示，事情發(fā)生后，他們并沒有逃避責(zé)任，積極應(yīng)對(duì)和想辦法解決問(wèn)題。

當(dāng)時(shí)給王先生拔火罐的是陶女士，今年已經(jīng)40多歲了，有10多年專業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。她的妹妹也告訴記者，當(dāng)時(shí)姐姐說(shuō)是王先生不小心碰到了自己的大腿，她姐姐一慌張把引火的棉花掉到了王先生背上，然后他翻到了地上打翻了酒精瓶，才引發(fā)了燒傷。

“事情發(fā)生后，我姐姐的精神壓力很大，現(xiàn)在都沒辦法上班，只好在姑姑家休養(yǎng)?！碧张扛嬖V自己，她和姐姐并沒有逃避責(zé)任，事情發(fā)生后第一時(shí)間和水會(huì)的工作人員送王先生到醫(yī)院，也用自己的錢先墊付了醫(yī)藥費(fèi)。之后也經(jīng)常去看望王先生，表達(dá)歉意。

趙經(jīng)理說(shuō)，事情發(fā)生后，王先生的父親來(lái)過(guò)水會(huì)，開口就要索賠30萬(wàn)元。后來(lái)他們又到市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行調(diào)解，對(duì)方把索賠金額降到了18萬(wàn)元。但是他們覺得這個(gè)數(shù)額沒有法律依據(jù)，雙方意見分歧過(guò)大，最終調(diào)解失敗。

解決方式：最后還是要打官司

趙經(jīng)理一再表示：“我們并不是不承擔(dān)責(zé)任，但是賠償?shù)臄?shù)額也不是對(duì)方隨口說(shuō)說(shuō)的?！彼€表示，王先生的父親還說(shuō)如果問(wèn)題不解決，他們就要住到酒店里來(lái)，這樣的做法他們是無(wú)法接受的。

而且，水會(huì)方面也建議，等到半年之后，情況穩(wěn)定了，可以再去做傷殘鑒定或者進(jìn)一步的醫(yī)療檢查，但是在問(wèn)題沒有解決之前，他們并不接受王先生父親的進(jìn)一步要求?！皩⑿谋刃?，陶女士本來(lái)身體也不好，王先生他們這樣一鬧，她的精神壓力太大，萬(wàn)一發(fā)生意外，也不是我們?cè)敢饪吹降??！?

而王先生方面則認(rèn)為，事情的責(zé)任完全在于水會(huì)方面，現(xiàn)在自己的生活和工作已經(jīng)遭受了很多的影響，如果對(duì)方再不積極溝通和賠償，他們也會(huì)通過(guò)法律程序解決問(wèn)題。

最后，趙經(jīng)理告訴記者，他們希望王先生訴諸法律：“如果法院判決下來(lái)，不管多少錢，我們都不會(huì)逃避，但是如果經(jīng)常來(lái)我們店里，干擾我們的正常營(yíng)業(yè)，我們也會(huì)采取必要的措施?！?

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