大年初五16時(shí)許，信陽高速交警五大隊(duì)民警嚴(yán)明遠(yuǎn)、輔警杜俊宏、王群行駛在出警折返的路上，途經(jīng)大廣高速2193公里處時(shí)，發(fā)現(xiàn)一老太太在對面應(yīng)急車道往南行走，時(shí)而將身子往護(hù)欄外探，時(shí)而有翻越護(hù)欄的舉動(dòng)。應(yīng)急車道上尚有積雪殘冰，路外還有深溝，老太太的舉動(dòng)給車內(nèi)的民警驚出一身冷汗。

嚴(yán)明遠(yuǎn)迅速將警車停好，在王群的警示防護(hù)下立即翻過中央護(hù)欄，急速跑到對向車道。通過簡單的溝通得知，老太太今年70多了，因?yàn)榧彝ガ嵤潞屠习槌臣?，心里堵著一口氣，想“尋短見”，聲稱要死遠(yuǎn)點(diǎn)讓家人找不到，就一路走到高速公路上。

民警聽后輪番勸解，但效果不佳，老太太不肯透露家庭住址和家人的聯(lián)系方式，且情緒激動(dòng)，一直說著“不想活了，不想活了，你們別管我！”安全起見，出警三人連哄帶拉，將老太太攙扶到警車上，帶回隊(duì)部。

在隊(duì)部，民警主動(dòng)給老太太遞上熱水讓她暖暖身子，又從食堂打來飯菜，找來了女收費(fèi)員，與老太太閑話家常，耐心開導(dǎo)。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的疏導(dǎo)，大家的熱心漸漸感動(dòng)了老太太，終于說出自己家住息縣東岳某莊，向民警提供了兒子的手機(jī)號碼。

夜晚，老太太的兒子、晚輩一行人來到隊(duì)部，將老太太接走。臨行前，家屬不住向民警道謝：“要是沒有你們及時(shí)出手相救，老媽媽出了什么意外，家人會(huì)自責(zé)一輩子，感謝高速交警！”

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