據(jù)@南寧客運(yùn)段官方微博消息，我們對(duì)3月18日“女醫(yī)生高鐵上救人，結(jié)果卻被索要醫(yī)師證”一事高度關(guān)注。經(jīng)調(diào)查，3月17日，D3563次3號(hào)車(chē)廂一名男性旅客陳某突發(fā)疾病，列車(chē)工作人員緊急通過(guò)廣播尋醫(yī)，陳醫(yī)生聽(tīng)到廣播后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)旅客進(jìn)行積極救治，旅客轉(zhuǎn)危為安。我們對(duì)及時(shí)施以援手的陳醫(yī)生及所屬醫(yī)院表示誠(chéng)摯的謝意！同時(shí)，對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)在鐵路車(chē)站、列車(chē)上積極救治突發(fā)疾病旅客的廣大醫(yī)務(wù)工作者表示衷心感謝！

期間，為了留存與救治相關(guān)的資料，列車(chē)工作人員征詢(xún)陳醫(yī)生是否有醫(yī)師資格證等證件，并對(duì)周?chē)每?、救治過(guò)程留下有關(guān)文字及影音資料。出示醫(yī)師資格證并非規(guī)定的程序，留存聯(lián)系方式和現(xiàn)場(chǎng)救治情況主要是便于后續(xù)醫(yī)院更好的救治。但在處置過(guò)程中，列車(chē)工作人員未向陳醫(yī)生作好溝通解釋?zhuān)斐闪苏`解，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良影響，反映出我們對(duì)突發(fā)狀況考慮不周、處置方式欠妥的問(wèn)題。對(duì)此，我們向積極參與救治的醫(yī)生及廣大醫(yī)務(wù)工作者致歉！今后，我們將進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急處置流程，努力改進(jìn)服務(wù)工作。

佰佰安全網(wǎng)：這次我站鐵路啊，你也不想為你治病的人是一個(gè)假冒醫(yī)生的人吧，雖然說(shuō)概率不大，可是人命關(guān)天啊。鐵路也不過(guò)是為了患者考慮，謹(jǐn)慎了一點(diǎn)，沒(méi)有半點(diǎn)惡意，何必噴呢？