市民朱先生是一位電腦游戲愛好者，去年年底，他不慎誤入釣魚網(wǎng)站，所持某銀行信用卡在未離身的前提下，被盜刷了1萬8千元。今年4月份，從銀行傳來一個好消息，朱先生的損失將由保險(xiǎn)全額理賠，這是怎么一回事呢？

4月10日，朱先生向記者講述了事情的來龍去脈。2018年11月的一天，朱先生正在打電腦游戲，電腦桌面右下角彈出一則消息，稱點(diǎn)擊進(jìn)入即可免費(fèi)領(lǐng)取該游戲的珍稀道具。打開網(wǎng)址后，朱先生根據(jù)提示依次在網(wǎng)站內(nèi)輸入了身份證號、銀行卡和手機(jī)號，幾秒鐘后朱先生的手機(jī)號便收到一條驗(yàn)證碼短信，朱先生又按網(wǎng)站要求輸入了驗(yàn)證碼，輸入成功后，朱先生的手機(jī)每隔幾秒鐘就收到一條消費(fèi)提示短信，每筆800元，前后一共20多筆。朱先生馬上意識到自己被騙了，第一時間撥打銀行客服電話進(jìn)行掛失，不到十分鐘，客服告訴朱先生已經(jīng)成功將信用卡掛失，可是朱先生的信用卡還是被快速盜刷了1萬8千元。

朱先生說，他還當(dāng)即報(bào)了警。事情發(fā)生過后，銀行工作人員告訴他，銀行為信用卡持卡人提供免費(fèi)的掛失前安全保障服務(wù)，需要他提供身份證、報(bào)案證明等較為繁瑣和齊全的相關(guān)材料，銀行在核實(shí)情況屬實(shí)之后會對掛失前一定時間內(nèi)持卡人的損失進(jìn)行賠償。經(jīng)過5個月的等待，朱先生最終還是獲得了1萬8千元全額賠償。

據(jù)了解，近年來各大銀行愈發(fā)重視信用卡賬戶的安全問題，推出了一系列賬戶安全險(xiǎn)、失卡保障、盜刷保障。大部分銀行都可為持卡人提供服務(wù)且覆蓋所有信用卡卡種，但信用卡失卡保障業(yè)務(wù)、理賠條件、掛失時限、索賠金額等都各不相同。需要提醒的是，理賠條件較苛刻，需要持卡人備齊申請表，提供警方出示的報(bào)案證明，且持卡人要記住所持信用卡黃金補(bǔ)償時間，第一時間將信用卡掛失。

佰佰安全網(wǎng)提醒，與其尋求各種保障途徑，都不如持卡人做好自身防范，保管好身份證和銀行卡，一旦丟失或受騙要立即掛失。并且開通銀行賬戶變動短信提醒，關(guān)注賬戶變動，不要輕易向外透漏身份證、銀行卡信息以及密碼和驗(yàn)證碼。