不過(guò)讓人覺(jué)得非常奇怪的是,最近這些年香港迪士尼突然就沒(méi)落了下來(lái),基本上每天已經(jīng)很少能夠看到游客了,偌大的一個(gè)迪士尼里面看不到幾個(gè)游客,
說(shuō)起迪士尼的話,很多人都非常熟悉吧,因?yàn)檫@是我們不少人童年的一個(gè)夢(mèng)想,大家小時(shí)候或多或少都看過(guò)迪士尼的動(dòng)漫,然后對(duì)這里面的一些動(dòng)漫人物很是向往,所以想去迪士尼樂(lè)園玩玩,不過(guò)現(xiàn)在的迪士尼樂(lè)園在全世界也是挺多的,去哪里比較合適呢?
我國(guó)的香港迪士尼樂(lè)園是全亞洲第1個(gè)迪士尼,正因?yàn)槿绱?,所以一開(kāi)始香港迪士尼樂(lè)園生意是非?;鸨?,每天都要接待不少亞洲各國(guó)的朋友,這些游客有的來(lái)自韓國(guó),有的來(lái)自日本,也有的來(lái)自泰國(guó)這些地方,當(dāng)然最多的還是來(lái)自中國(guó)大陸,于是一時(shí)之間香港迪士尼管理層是賺錢賺到手抽筋。
不過(guò)讓人覺(jué)得非常奇怪的是,最近這些年香港迪士尼突然就沒(méi)落了下來(lái),基本上每天已經(jīng)很少能夠看到游客了,偌大的一個(gè)迪士尼里面看不到幾個(gè)游客,連穿米老鼠工作服的那些工作人員都在抱怨,現(xiàn)在他們想找游客合影都已經(jīng)很難了,而在以前的話,找他們合影還需要排隊(duì),不得不說(shuō),這樣的待遇差距真的是天差地別。
那么為什么大家都不喜歡來(lái)這里了呢?其實(shí)迪士尼文化在全世界依然非?;鸨⑿?,香港迪士尼的蕭條,主要是在于其他的亞洲地區(qū)也建立了迪士尼樂(lè)園,比如說(shuō)我國(guó)的上海,眾所周知,上海一直以來(lái)都是一個(gè)人流量很高的大城市,所以這里也是相當(dāng)火爆。
據(jù)資料表明,上海迪士尼可以說(shuō)是唯一一個(gè)保持了每年都在盈利的亞洲迪士尼,這主要也得益于目前國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較繁榮,所以內(nèi)地游客也紛紛掏得起腰包,而這里的火爆恰恰也代表著香港迪士尼的衰落,畢竟大家去香港還要搞簽證,確實(shí)是稍微有點(diǎn)麻煩。
不過(guò)其實(shí)最近上海迪士尼也深陷緋聞之中,因?yàn)檫@里的工作人員堅(jiān)持要翻看游客包裹,檢查里面有沒(méi)有自帶食物酒水,因?yàn)閳@方的規(guī)定是只能在迪士尼樂(lè)園里面買的,這樣的一個(gè)做法的確引起了很多人吐槽,認(rèn)為是非常不人性化的,不知道大家喜不喜歡迪士尼呢?
對(duì)旅游景區(qū)而言,要預(yù)防潛在危機(jī)的發(fā)生,必須從源頭進(jìn)行控制,不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié),及時(shí)進(jìn)行分析預(yù)測(cè),并做好各項(xiàng)預(yù)防措施。一般而言,旅游景區(qū)的安全管理對(duì)象主要有如下幾個(gè)方面:
1、 正確引導(dǎo)和約束景區(qū)內(nèi)游客的游覽行為,防止其不安全行為導(dǎo)致事故。例如不顧各種安全警示,跨越安全欄、隨意攀爬、接近危險(xiǎn)水源;在游覽過(guò)程中,不遵守相關(guān)的安全規(guī)定,不按照規(guī)定的操作執(zhí)行等;不在指定的吸煙區(qū)域吸煙,或在禁火的景區(qū)亂丟煙頭等。
2、 要求旅游設(shè)施設(shè)備操作人員嚴(yán)格按照規(guī)范操作,防止違章作業(yè)導(dǎo)致事故。例如因操作不當(dāng)導(dǎo)致漂流船翻沉、客運(yùn)索道停止運(yùn)行、游藝機(jī)械造成人員受傷等事故。
3、 要求景區(qū)員工按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和流程操作,避免在服務(wù)提供過(guò)程中產(chǎn)生不安全行為。例如在為游客提供餐飲、購(gòu)物等過(guò)程中,造成客人燙傷、食物中毒或物品過(guò)期等事故。
4、 搞好景區(qū)范圍內(nèi)的治安保衛(wèi)工作,防止偷盜、搶劫等犯罪行為的發(fā)生,避免造成游客的人身傷害或財(cái)物損失,及時(shí)查禁“黃、賭、毒”等社會(huì)不良現(xiàn)象,依法打擊強(qiáng)買強(qiáng)賣、敲詐勒索、毆打辱罵游客等各類違法犯罪活動(dòng)等。
5、 景區(qū)內(nèi)如有建設(shè)或維修施工的,應(yīng)做好安全防護(hù)工作,防止施工過(guò)程中的不安全行為對(duì)游客造成傷害。
6、 做好景區(qū)內(nèi)的道路交通設(shè)施、各種車輛以及停車場(chǎng)的安全管制工作,特別是在旅游旺季、高峰期尤為重要。
7、 做好景區(qū)內(nèi)各種游樂(lè)場(chǎng)所、游覽道路、游客休息停留場(chǎng)所及其周邊環(huán)境的安全管理工作,避免或減少可能對(duì)人員造成的傷害。
8、 做好員工工作或生活場(chǎng)所的安全管理與教育,如不得私拉電線、私用電爐,注意交通安全等。
9、 做好如臺(tái)風(fēng)、洪水,以及山體塌方或泥石流等自然災(zāi)害的預(yù)報(bào)或防范措施,盡可能減少景區(qū)或游客的生命財(cái)產(chǎn)損失。
10、 做好特種旅游項(xiàng)目的安全管理,如攀巖、沖浪、騎馬、拓展、蹦極、速降等。
11、 其他可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的因素與環(huán)境。
在明確了各種安全管理對(duì)象之后,關(guān)鍵就在于對(duì)危險(xiǎn)因素的識(shí)別。識(shí)別危險(xiǎn)是安全管理的首要任務(wù),如果不知道有什么危險(xiǎn),就無(wú)法有針對(duì)性地采取防范措施,沒(méi)有防范,事故就難免要發(fā)生。景區(qū)應(yīng)對(duì)已判定或已識(shí)別的危險(xiǎn)要及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,必要時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)提醒游客注意;對(duì)于相對(duì)復(fù)雜的安全管理對(duì)象,應(yīng)制定內(nèi)容詳細(xì)的安全操作規(guī)程或安全提示手冊(cè)。
總的來(lái)說(shuō),安全管理是旅游景區(qū)日常管理工作中不可忽視的一個(gè)重要方面,是維護(hù)景區(qū)正常經(jīng)營(yíng)管理的有力保障。管理者應(yīng)將安全管理作為一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)性工作。
責(zé)任編輯:武偉偉
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