想取回全額保費(fèi)，請(qǐng)活到105歲

女子五年前在銀行買保險(xiǎn)，取款時(shí)發(fā)現(xiàn)合同2076年到期;保險(xiǎn)公司稱提前取會(huì)扣本金

每年存1萬(wàn)，存夠5年后，不僅能拿到高息加本金，還能收紅利。

聽起來(lái)這是個(gè)穩(wěn)賺的理財(cái)計(jì)劃?？勺尀g陽(yáng)湯女士無(wú)奈的是，直到取錢時(shí)，她才發(fā)現(xiàn)，合同規(guī)定必須到2076年才能取。如果提前支取，非但不能拿到應(yīng)得的利息，還會(huì)扣除一定的本金。

“按照這個(gè)規(guī)定，我得活到105歲?！?

“要取出全部保費(fèi)，我得活到105歲?！?月20日，瀏陽(yáng)湯女士對(duì)記者說(shuō)，5年前，她曾在一家銀行辦理了一項(xiàng)業(yè)務(wù)，約定每年定期存1萬(wàn)元，存滿5年，不但能拿回本金和利息，還會(huì)有紅利。結(jié)果，最近她取錢時(shí)卻被告知，合同要到2076年才到期，“銀行說(shuō)現(xiàn)在取，只能拿回本金47000元左右?！?

湯女士在瀏陽(yáng)某醫(yī)院工作，今年47歲。2012年，她到瀏陽(yáng)中醫(yī)醫(yī)院對(duì)面的一家銀行辦理存錢業(yè)務(wù)?！爱?dāng)時(shí)柜臺(tái)的一工作人員向我推薦零存整取的理財(cái)業(yè)務(wù)，說(shuō)每年存一萬(wàn)元，存夠5萬(wàn)后不僅利息比單純存款要高，還能有紅利?！睖空f(shuō)，聽到這些她有些心動(dòng)，便決定每年存1萬(wàn)元。從2012年至今，湯女士已經(jīng)交了5萬(wàn)元。

今年，湯女士買了房子，急需用錢?？紤]到已存滿5年，上周一，她便找到這家銀行，想取出5萬(wàn)元，卻發(fā)現(xiàn)取不出來(lái)，“一名大堂經(jīng)理把我的資料擺出來(lái)，說(shuō)讓我看清楚保險(xiǎn)單。”湯女士說(shuō)，按照保險(xiǎn)單上的規(guī)定，合同期滿要等到2076年。也就是說(shuō)，自己要活到105歲，才能拿到全部本金和分紅。

記者從湯女士提供的保險(xiǎn)單發(fā)現(xiàn)，繳費(fèi)期滿日是2017年2月10日，而合同期滿日是2076年2月11日。湯女士說(shuō)，原本以為有本金和利息，結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在支取，不但沒(méi)有利息，反而要扣錢，“銀行說(shuō)現(xiàn)在取會(huì)扣3000元左右?！?

對(duì)此，記者隨后聯(lián)系了銀行，該銀行工作人員小黃稱，湯女士的確在銀行營(yíng)業(yè)部辦理了業(yè)務(wù)，而且確定買的是保單。

“當(dāng)時(shí)就和客戶說(shuō)了，保單分5年，每年存1萬(wàn)元?！毙↑S說(shuō)，這種產(chǎn)品與購(gòu)買基金類似，2年分一次紅，“現(xiàn)在才5年，不能提前支取?！?

該銀行蘭主任說(shuō)，這是銀行代理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，而湯女士簽訂的保險(xiǎn)單屬于富德集團(tuán)生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱富德集團(tuán))，目前，銀行正在處理此事。

對(duì)此，湯女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)她辦理業(yè)務(wù)后，并沒(méi)有拿到保險(xiǎn)合同和條款，“當(dāng)時(shí)銀行工作人員只是將保險(xiǎn)單交到我手上，我也沒(méi)有留意到合同期滿日是2076年2月11日?！睖空f(shuō)。

保險(xiǎn)公司

提前支取會(huì)扣除一定本金和利息

富德集團(tuán)長(zhǎng)沙中心支公司運(yùn)營(yíng)部楊女士說(shuō)，湯女士辦理的業(yè)務(wù)屬于生命紅上紅F款兩全保險(xiǎn)，以被保險(xiǎn)人身故為合同標(biāo)的，身故時(shí)賠付，生前返還。她還表示，合同約定時(shí)間比較長(zhǎng)，是為了給客戶提供更長(zhǎng)的受益時(shí)間。

“事實(shí)上，不一定等到2076年，可以提前支取?！睏钆空f(shuō)，但是會(huì)扣除一定的本金和利息，具體金額視客戶情況來(lái)定。她告訴記者，目前已經(jīng)向保監(jiān)報(bào)備，條款和合同也沒(méi)有問(wèn)題，客戶交錢后，每2年可以領(lǐng)一次生存金，根據(jù)被保險(xiǎn)人和年齡性別有所不同。

通過(guò)查詢電腦，楊女士說(shuō)，湯女士目前生存金是4684.4元，紅利是895元。

目前，保險(xiǎn)公司表示將派人再去瀏陽(yáng)協(xié)商處理此事。

銀行銷售保險(xiǎn)必須持有資格證書

湖南萬(wàn)和聯(lián)合律師事務(wù)所李健律師表示，依據(jù)銀監(jiān)會(huì)2010年頒布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》，明文禁止了銀保駐點(diǎn)銷售，要求商業(yè)銀行不得允許保險(xiǎn)公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)直接向客戶銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員，應(yīng)當(dāng)是持有保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書的銀行銷售人員。

李健還強(qiáng)調(diào)，商業(yè)銀行在開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款、基金、銀行理財(cái)產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售;不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品簡(jiǎn)單類比;不得夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益;向客戶說(shuō)明保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司，如實(shí)提示保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，如實(shí)向客戶告知保險(xiǎn)產(chǎn)品的猶豫期、保險(xiǎn)責(zé)任、電話回訪、費(fèi)用扣除、退保費(fèi)用等重要事項(xiàng)。

因此，此事件中如果銀行存在上述違規(guī)行為，當(dāng)事人有權(quán)向銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)投訴并維權(quán)。另外，李健也提醒客戶辦理銀行業(yè)務(wù)特別是理財(cái)業(yè)務(wù)，一定要看清合同條款，明確權(quán)利和義務(wù)。

佰佰安全網(wǎng)提醒廣大人民群眾，提高防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時(shí)報(bào)警，切勿上當(dāng)受騙。相關(guān)安全防范知識(shí)盡在本網(wǎng)財(cái)產(chǎn)安全知識(shí)頻道。